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第一章　服務(wù)外包相關(guān)概述
1.1　服務(wù)外包的介紹
1.1.1　服務(wù)外包的定義
1.1.2　服務(wù)外包的分類
1.1.3　服務(wù)外包的背景與意義
1.2　軟件與信息服務(wù)外包相關(guān)介紹
1.2.1　軟件與信息服務(wù)外包的定義
1.2.2　軟件與信息服務(wù)外包的分類
1.3　醫(yī)藥外包相關(guān)概述
1.3.1　CRO的介紹
1.3.2　醫(yī)藥外包的優(yōu)點
1.3.3　醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)介紹
1.3.4　醫(yī)藥外包的模式
1.3.5　選擇外包合同商的做法
1.4　金融服務(wù)外包簡介
1.4.1　金融服務(wù)外包的概念
1.4.2　金融服務(wù)外包的特點
1.4.3　金融服務(wù)外包的分類
第二章　2019-2021年全球服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展
2.1　2019-2021年全球服務(wù)外包行業(yè)總體分析
2.1.1　服務(wù)外包對全球經(jīng)濟發(fā)展的重要影響
2.1.2　全球服務(wù)外包市場發(fā)展綜述
2.1.3　全球服務(wù)外包業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
2.1.4　全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)剖析
2.1.5　全球服務(wù)外包市場的發(fā)展特點
2.1.6　世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)步入快速發(fā)展期
2.1.7　全球服務(wù)外包市場發(fā)展態(tài)勢
2.2　全球主要接包國：菲律賓
2.2.1　菲律賓服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展全面剖析
2.2.2　菲律賓積極發(fā)展服務(wù)外包業(yè)
2.2.3　菲律賓服務(wù)外包業(yè)發(fā)展迅速
2.2.4　菲律賓服務(wù)外包業(yè)競爭優(yōu)勢分析
2.2.5　菲律賓服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展風險
2.2.6　菲律賓外包行業(yè)將持續(xù)增長
2.3　全球主要接包國：印度
2.3.1　印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述
2.3.2　印度服務(wù)外包業(yè)發(fā)展特點
2.3.3　印度服務(wù)外包業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒
2.3.4　印度服務(wù)外包業(yè)國際地位受沖擊
2.3.5　印度服務(wù)外包業(yè)開拓農(nóng)村市場
2.3.6　印度軟件和服務(wù)外包業(yè)人才優(yōu)勢明顯
2.3.7　印度服務(wù)外包企業(yè)在中國的發(fā)展情況
2.3.8　印度服務(wù)外包市場展望
2.3.9　印度IT外包業(yè)發(fā)展趨勢分析
2.4　全球主要發(fā)包國：日本
2.4.1　日本離岸服務(wù)外包發(fā)展概況
2.4.2　日本地震對全球服務(wù)外包行業(yè)影響微弱
2.4.3　日本服務(wù)外包業(yè)開始復(fù)蘇
2.5　全球主要發(fā)包地區(qū)：歐洲
2.5.1　歐洲服務(wù)外包業(yè)加速對外開放步伐
2.5.2　歐盟離岸服務(wù)外包模式簡析
2.5.3　德國軟件外包市場全面分析
2.5.4　英國服務(wù)外包行業(yè)的特點
2.5.5　英國IT服務(wù)外包業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好
2.6　全球主要發(fā)包國：法國
2.6.1　法國服務(wù)外包市場發(fā)展狀況
2.6.2　法國服務(wù)外包市場競爭分析
2.6.3　法國服務(wù)外包市場的貿(mào)易機會
2.6.4　中企在法國服務(wù)外包市場上的投資業(yè)務(wù)
2.7　影響全球服務(wù)外包發(fā)展的因素
2.7.1　推動全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素
2.7.2　全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因素
第三章　2019-2021年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全面分析
3.1　中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展綜述
3.1.1　我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速擴張
3.1.2　中國服務(wù)外包行業(yè)大幅增長
3.1.3　中國國際服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
3.1.4　中國服務(wù)外包細分市場發(fā)展迅速
3.1.5　中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀
3.1.6　集聚化成我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色
3.2　2019-2021年中國服務(wù)外包行業(yè)解析
3.2.1　2019年中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展熱點
3.2.2　2019年我國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展概況
3.2.3　2020年我國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展狀況
3.2.4　2021年我國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
3.2.5　2021年我國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展形勢
3.3　2019-2021年中國服務(wù)外包內(nèi)需市場剖析
3.3.1　中國服務(wù)外包內(nèi)需市場發(fā)展狀況
3.3.2　中國服務(wù)外包內(nèi)需市場業(yè)務(wù)分析
3.3.3　阻礙中國服務(wù)外包內(nèi)需市場潛力釋放的因素
3.3.4　我國需積極發(fā)展服務(wù)外包內(nèi)需市場
3.3.5　開拓中國服務(wù)外包內(nèi)需市場的建議
3.4　2019-2021年中國服務(wù)外包行業(yè)政策分析
3.4.1　我國服務(wù)外包行業(yè)政策發(fā)展綜述
3.4.2　我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)稅收政策解析
3.4.3　我國服務(wù)外包政策調(diào)整建議
3.4.4　未來服務(wù)外包稅收政策展望
3.5　2019-2021年中國服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展
3.5.1　我國服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀分析
3.5.2　我國服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展特征
3.5.3　服務(wù)外包園區(qū)競爭力體系
3.5.4　服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展模式及典型園區(qū)成功要素分析
3.5.5　新形勢下服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展思考
3.5.6　提升中國服務(wù)外包園區(qū)競爭力的建議
3.5.7　中國服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展趨勢
3.6　2019-2021年中國服務(wù)外包企業(yè)分析
3.6.1　我國服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展特點分析
3.6.2　服務(wù)外包企業(yè)性質(zhì)分布
3.6.3　企業(yè)成立及從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)時間分布
3.6.4　服務(wù)外包企業(yè)融資渠道分布
3.6.5　服務(wù)外包企業(yè)的行業(yè)分布
3.6.6　服務(wù)外包企業(yè)資質(zhì)認證情況
3.6.7　服務(wù)外包企業(yè)客戶行業(yè)分布
3.6.8　服務(wù)外包企業(yè)客戶地域分布情況
3.7　中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的問題
3.7.1　制約我國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的主要因素
3.7.2　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的主要風險
3.7.3　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展的制約瓶頸
3.7.4　服務(wù)外包業(yè)統(tǒng)計體系亟待進一步完善
3.8　中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略
3.8.1　我國發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略
3.8.2　我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對策
3.8.3　服務(wù)外包的風險規(guī)避
3.8.4　我國應(yīng)加大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度
3.8.5　發(fā)展離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的策略
3.8.6　推動中國國際服務(wù)外包健康發(fā)展的建議
第四章　2019-2021年醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展分析
4.1　全球醫(yī)藥外包的發(fā)展
4.1.1　全球醫(yī)藥研發(fā)外包行業(yè)發(fā)展狀況
4.1.2　全球醫(yī)藥研發(fā)外包公司的分布特點
4.1.3　亞洲醫(yī)藥研發(fā)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化
4.1.4　世界小型醫(yī)藥研發(fā)外包企業(yè)生存現(xiàn)狀
4.1.5　世界醫(yī)藥研發(fā)外包市場發(fā)展戰(zhàn)略
4.2　2019-2021年中國醫(yī)藥外包行業(yè)綜述
4.2.1　生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展的意義
4.2.2　中國醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
4.2.3　中國醫(yī)藥研發(fā)外包現(xiàn)狀剖析
4.2.4　我國醫(yī)藥研發(fā)外包市場發(fā)展的特征
4.2.5　中國醫(yī)藥外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)向西部拓展
4.3　2019-2021年中國醫(yī)藥外包市場競爭分析
4.3.1　我國醫(yī)藥外包市場增長情況
4.3.2　中國醫(yī)藥外包市場競爭優(yōu)勢
4.3.3　我國生物醫(yī)藥外包市場競爭日趨激烈
4.3.4　國內(nèi)醫(yī)藥研發(fā)外包市場尚待培育
4.3.5　跨國醫(yī)藥外包企業(yè)集體發(fā)力中國市場
4.3.6　中印醫(yī)藥外包市場發(fā)展的優(yōu)勢與潛力比較
4.4　中國醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題
4.4.1　我國醫(yī)藥外包現(xiàn)存的主要不足之處
4.4.2　醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)存在的局限性
4.4.3　制約我國醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的瓶頸
4.4.4　中國醫(yī)藥外包行業(yè)遭遇CAP認證瓶頸
4.5　中國醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展對策
4.5.1　加速發(fā)展我國醫(yī)藥外包行業(yè)的策略
4.5.2　我國醫(yī)藥服務(wù)外包市場應(yīng)加快轉(zhuǎn)型
4.5.3　中國醫(yī)藥研發(fā)外包的崛起之路
4.5.4　推進我國生物醫(yī)藥外包發(fā)展的措施
4.5.5　我國生物醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展策略
4.5.6　我國醫(yī)藥外包行業(yè)應(yīng)加強標準化建設(shè)
4.5.7　我國CRO企業(yè)提高研究質(zhì)量水平破困局
4.6　醫(yī)藥外包行業(yè)前景趨勢分析
4.6.1　中國醫(yī)藥研發(fā)外包前景向好
4.6.2　生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展前景樂觀
4.6.3　我國醫(yī)藥研發(fā)外包將迎機遇
4.6.4　醫(yī)藥外包市場未來發(fā)展方向
4.6.5　我國醫(yī)藥外包行業(yè)的發(fā)展趨勢
第五章　2019-2021年軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析
5.1　全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析
5.1.1　全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持良好增長態(tài)勢
5.1.2　全球IT外包市場運行現(xiàn)狀
5.1.3　世界軟件與IT服務(wù)外包業(yè)并購整合狀況
5.2　中國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)綜述
5.2.1　我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)潛在優(yōu)勢深入探析
5.2.2　我國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)向高端邁進
5.2.3　影響我國軟件外包行業(yè)發(fā)展的因素
5.3　2019-2021年中國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展
5.3.1　2019年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況
5.3.2　2020年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析
5.3.3　2021年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析
5.3.4　2021年我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)形勢
5.4　中國軟件與信息服務(wù)外包業(yè)發(fā)展中的問題及對策
5.4.1　中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
5.4.2　我國軟件和信息服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)驗
5.4.3　加快發(fā)展我國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的政策措施
5.4.4　促進我國軟件與信息服務(wù)外包的三大“抓手”
5.4.5　我國軟件及信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展對策解析
5.5　中國企業(yè)IT外包的風險管理分析
5.5.1　外包與風險管理概述
5.5.2　IT外包風險產(chǎn)生的原因
5.5.3　IT外包風險的種類
5.5.4　IT外包風險防范策略
5.6　軟件與信息服務(wù)外包發(fā)展趨勢分析
5.6.1　全球軟件和信息服務(wù)外包市場的發(fā)展趨勢
5.6.2　我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將步入黃金時期
5.6.3　我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點
第六章　2019-2021年物流外包行業(yè)發(fā)展分析
6.1　物流外包行業(yè)綜述
6.1.1　物流外包相關(guān)介紹
6.1.2　物流外包的優(yōu)勢
6.1.3　我國物流外包的發(fā)展狀況
6.1.4　我國物流外包發(fā)展的特點
6.2　2019-2021年我國制造業(yè)物流外包分析
6.2.1　我國制造企業(yè)物流外包的動因
6.2.2　制造企業(yè)物流外包的發(fā)展階段
6.2.3　我國制造業(yè)物流外包持續(xù)加速
6.2.4　我國制造企業(yè)物流外包模式分析
6.2.5　影響制造企業(yè)物流外包的關(guān)鍵因素
6.2.6　我國制造企業(yè)物流外包存在的風險
6.2.7　制造企業(yè)規(guī)避物流外包風險的有效措施
6.2.8　我國制造企業(yè)物流外包的發(fā)展途徑
6.3　2019-2021年我國中小型企業(yè)物流外包分析
6.3.1　中小型企業(yè)業(yè)務(wù)外包概況
6.3.2　阻礙國內(nèi)中小企業(yè)物流外包的因素
6.3.3　中小型企業(yè)物流外包的潛在風險
6.3.4　中小型企業(yè)行使物流外包的有效應(yīng)對策略
6.4　2019-2021年中國電子行業(yè)物流外包狀況分析
6.4.1　電子企業(yè)物流外包需求分析
6.4.2　電子企業(yè)物流外包需要注意的問題
6.4.3　中國電子行業(yè)物流外包的特點
6.4.4　未來我國電子企業(yè)物流外包發(fā)展的趨勢
6.5　物流外包存在的問題及對策
6.5.1　物流外包發(fā)展的約束條件
6.5.2　企業(yè)物流外包的主要風險
6.5.3　企業(yè)物流外包的風險防范對策
6.5.4　企業(yè)實施物流外包的注意事項
第七章　2019-2021年金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析
7.1　全球金融服務(wù)外包的發(fā)展
7.1.1　國際金融外包發(fā)展狀況
7.1.2　全球金融服務(wù)外包發(fā)展驅(qū)動力
7.1.3　全球金融服務(wù)外包的發(fā)展態(tài)勢
7.1.4　全球金融服務(wù)外包的發(fā)展特點
7.2　中印金融服務(wù)外包的競爭優(yōu)勢比較分析
7.2.1　印度金融服務(wù)外包的競爭優(yōu)勢
7.2.2　我國金融服務(wù)外包的競爭優(yōu)勢
7.2.3　增強我國金融服務(wù)外包競爭優(yōu)勢的對策
7.3　2019-2021年中國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)解析
7.3.1　我國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況
7.3.2　我國金融服務(wù)外包行業(yè)規(guī)�，F(xiàn)狀
7.3.3　我國金融服務(wù)外包的利益分析
7.3.4　我國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點
7.3.5　我國金融服務(wù)外包向更高能級邁進
7.4　金融服務(wù)外包的挑戰(zhàn)與發(fā)展
7.4.1　我國金融服務(wù)外包存在的問題
7.4.2　我國金融外包發(fā)展存在的缺陷
7.4.3　我國金融服務(wù)外包的風險分析
7.4.4　金融服務(wù)外包風險的控制
7.4.5　健全中國金融服務(wù)外包監(jiān)管制度的政策建議
7.4.6　加快我國金融服務(wù)外包發(fā)展的對策
7.5　未來金融服務(wù)外包的發(fā)展
7.5.1　我國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)前景廣闊
7.5.2　未來中國金融服務(wù)外包市場規(guī)模預(yù)測
第八章　2019-2021年呼叫中心外包市場發(fā)展分析
8.1　國際呼叫中心外包市場發(fā)展概況
8.1.1　美國反呼叫中心離岸外包政策的影響
8.1.2　歐洲外包呼叫中心市場規(guī)模狀況
8.1.3　菲律賓外包呼叫中心業(yè)務(wù)凸顯
8.1.4　未來亞太地區(qū)將成外包呼叫中心增長點
8.2　2019-2021年中國呼叫中心外包市場發(fā)展分析
8.2.1　我國呼叫中心外包市場呈現(xiàn)的特點
8.2.2　影響我國呼叫中心外包市場發(fā)展的因素
8.2.3　呼叫中心外包市場發(fā)展轉(zhuǎn)變分析
8.2.4　我國呼叫中心外包發(fā)展現(xiàn)狀
8.2.5　山東威海首次試水外包呼叫中心
8.3　呼叫中心外包市場發(fā)展存在的問題
8.3.1　中國呼叫中心外包市場亟待解決的瓶頸
8.3.2　我國呼叫中心外包市場面臨的困擾
8.3.3　呼叫中心外包行業(yè)人員流失嚴重
8.4　中國呼叫中心外包市場發(fā)展的對策解析
8.4.1　開拓呼叫中心外包市場的策略
8.4.2　促進我國外包呼叫中心快速發(fā)展的對策
8.4.3　規(guī)范我國呼叫中心外包市場的幾點措施
8.4.4　我國外包呼叫中心的運營對策分析
第九章　2019-2021年人力資源外包市場發(fā)展分析
9.1　人力資源外包基本概述
9.1.1　人力資源外包簡介
9.1.2　人力資源外包是企業(yè)經(jīng)營模式的重大創(chuàng)新
9.1.3　發(fā)展人力資源外包具有戰(zhàn)略意義
9.1.4　人力資源外包對企業(yè)具有重大作用
9.2　2019-2021年中國人力資源外包市場發(fā)展分析
9.2.1　我國人力資源外包市場發(fā)展概況
9.2.2　《勞動合同法》修訂對人力資源外包的影響
9.2.3　我國人力資源外包市場處于整合階段
9.2.4　2019-2021年人力資源外包服務(wù)市場發(fā)展動態(tài)
9.3　中國人力資源外包存在的問題及對策
9.3.1　我國發(fā)展人力資源外包面臨的障礙
9.3.2　人力資源外包的決策與管理分析
9.3.3　我國發(fā)展人力資源外包的對策建議
第十章　2019-2021年中國主要服務(wù)外包示范城市發(fā)展分析
10.1　中國服務(wù)外包示范城市總體狀況
10.1.1　我國的21個服務(wù)外包示范城市
10.1.2　服務(wù)外包示范城市發(fā)展的要求
10.1.3　中國服務(wù)外包示范城市享有的優(yōu)惠政策
10.1.4　21個示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅
10.1.5　服務(wù)外包示范城市發(fā)展對比
10.2　北京
10.2.1　北京服務(wù)外包發(fā)展概況
10.2.2　2020年北京服務(wù)外包業(yè)增長狀況
10.2.3　2021年北京服務(wù)外包業(yè)狀況
10.2.4　北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見
10.3　上海
10.3.1　上海服務(wù)外包業(yè)發(fā)展特點
10.3.2　上海規(guī)范服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展
10.3.3　促進上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見
10.3.4　促進上海金融服務(wù)外包發(fā)展的建議
10.4　大連
10.4.1　大連服務(wù)外包銷售成績?nèi)〉猛黄?BR>10.4.2　大連服務(wù)外包行業(yè)運行分析
10.4.3　促進大連對日服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略解析
10.4.4　大連服務(wù)外包發(fā)展?jié)摿ζ饰?BR>10.5　深圳
10.5.1　深圳服務(wù)外包業(yè)發(fā)展簡析
10.5.2　深圳金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全方位解析
10.5.3　深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要做法
10.5.4　深圳服務(wù)外包發(fā)展的建議
10.5.5　深圳市服務(wù)外包業(yè)發(fā)展規(guī)劃
10.6　廣州
10.6.1　廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)綜述
10.6.2　廣州對服務(wù)外包業(yè)實行免稅政策
10.6.3　廣州服務(wù)外包市場規(guī)模狀況
10.6.4　2021年廣州服務(wù)外包市場規(guī)模
10.6.5　廣州市發(fā)展服務(wù)外包的對策建議
10.7　成都
10.7.1　成都服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境分析
10.7.2　成都服務(wù)外包迅速發(fā)展
10.7.3　2020年成都服務(wù)外包發(fā)展狀況
10.7.4　2021年成都服務(wù)外包發(fā)展狀況
10.7.5　2021年成都服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢
10.8　南京
10.8.1　南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策要點
10.8.2　南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大
10.8.3　2020年南京服務(wù)外包業(yè)表現(xiàn)突出
10.8.4　2021年南京服務(wù)外包營收狀況
10.8.5　南京市服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測
10.9　廈門
10.9.1　廈門成功獲批成為“中國服務(wù)外包示范城市”
10.9.2　廈門發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢
10.9.3　廈門服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
10.9.4　廈門加大力度打造“中國服務(wù)外包示范城市”
10.10　蘇州
10.10.1　蘇州服務(wù)外包發(fā)展概況
10.10.2　蘇州服務(wù)外包離岸業(yè)運行狀況
10.10.3　蘇州服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展快速
10.10.4　蘇州會計服務(wù)外包市場發(fā)展分析
10.11　西安
10.11.1　西安服務(wù)外包優(yōu)勢凸顯
10.11.2　2019年西安服務(wù)外包業(yè)發(fā)展分析
10.11.3　2020年西安服務(wù)外包業(yè)運行分析
10.11.4　2021年西安服務(wù)外包業(yè)運行分析
10.11.5　西安積極開拓軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)
10.11.6　西安服務(wù)外包業(yè)發(fā)展前景看好
10.12　天津
10.12.1　2019年天津大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)
10.12.2　2020年天津服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
10.12.3　2021年天津服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)增長狀況
10.12.4　天津濱海新區(qū)鼓勵發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)
10.13　其他示范城市
10.13.1　哈爾濱服務(wù)外包增長淺析
10.13.2　無錫服務(wù)外包業(yè)務(wù)運行狀況
10.13.3　重慶永川區(qū)服務(wù)外包業(yè)發(fā)展良好
10.13.4　濟南服務(wù)外包業(yè)發(fā)展概況
10.13.5　杭州服務(wù)外包行業(yè)運行現(xiàn)狀分析
第十一章　2019-2021年中國服務(wù)外包業(yè)競爭力分析
11.1　2019-2021年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力評析
11.1.1　我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力分析
11.1.2　我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭加劇
11.1.3　提升我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的思路
11.1.4　增強我國服務(wù)外包離岸市場競爭力的策略
11.1.5　促進我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力提高的政策措施
11.1.6　接包聯(lián)盟是提升接包競爭力的重要途徑
11.2　2019-2021年中印服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對比分析
11.2.1　中印承接國際服務(wù)外包的比較
11.2.2　中印服務(wù)外包企業(yè)的比較
11.2.3　中印服務(wù)外包企業(yè)規(guī)模差距原因分析
11.2.4　印度服務(wù)外包企業(yè)核心競爭力打造的經(jīng)驗借鑒
11.2.5　未來中國服務(wù)外包市場發(fā)展或超印度
11.3　2019-2021年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力SWOT分析
11.3.1　優(yōu)勢（Strength）
11.3.2　劣勢（Weakness）
11.3.3　機會（Opportunity）
11.3.4　威脅（Threat）
第十二章　2019-2021年國外服務(wù)外包重點企業(yè)財務(wù)狀況
12.1　IBM
12.1.1　公司簡介
12.1.2　2019年IBM經(jīng)營狀況
12.1.3　2020年IBM經(jīng)營狀況
12.1.4　2021年IBM經(jīng)營狀況
12.2　惠普（HP）
12.2.1　公司簡介
12.2.2　2019財年惠普經(jīng)營狀況
12.2.3　2020財年惠普經(jīng)營狀況
12.2.4　2021財年惠普經(jīng)營狀況
12.3　埃森哲（ACCENTURE）
12.3.1　公司簡介
12.3.2　2019財年埃森哲經(jīng)營狀況
12.3.3　2020財年埃森哲經(jīng)營狀況
12.3.4　2021財年埃森哲經(jīng)營狀況
12.4　印孚瑟斯技術(shù)（INFOSYS）
12.4.1　公司簡介
12.4.2　2019財年Infosys經(jīng)營狀況
12.4.3　2020財年Infosys經(jīng)營狀況
12.4.4　2021財年Infosys經(jīng)營狀況
第十三章　2019-2021年國內(nèi)服務(wù)外包重點企業(yè)財務(wù)狀況
13.1　文思信息技術(shù)有限公司（文思創(chuàng)新）
13.1.1　公司簡介
13.1.2　2019年文思創(chuàng)新公司經(jīng)營狀況
13.1.3　2020年文思創(chuàng)新公司經(jīng)營狀況
13.1.4　2021年文思創(chuàng)新公司經(jīng)營狀況
13.2　軟通動力信息技術(shù)（集團）有限公司
13.2.1　公司簡介
13.2.2　2019年軟通動力經(jīng)營狀況
13.2.3　2020年軟通動力經(jīng)營狀況
13.2.4　2021年軟通動力經(jīng)營狀況
13.3　海輝軟件（國際）集團公司
13.3.1　公司簡介
13.3.2　2019年海輝軟件經(jīng)營狀況
13.3.3　2020年海輝軟件經(jīng)營狀況
13.3.4　2021年海輝軟件經(jīng)營狀況
13.4　東軟集團股份有限公司
13.4.1　企業(yè)發(fā)展概況
13.4.2　經(jīng)營效益分析
13.4.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
13.4.4　財務(wù)狀況分析
13.4.5　未來前景展望
13.5　浙大網(wǎng)新科技股份有限公司
13.5.1　企業(yè)發(fā)展概況
13.5.2　經(jīng)營效益分析
13.5.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
13.5.4　財務(wù)狀況分析
13.5.5　未來前景展望
13.6　上海海隆軟件股份有限公司
13.6.1　企業(yè)發(fā)展概況
13.6.2　經(jīng)營效益分析
13.6.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
13.6.4　財務(wù)狀況分析
13.6.5　未來前景展望
13.7　山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司
13.7.1　企業(yè)發(fā)展概況
13.7.2　經(jīng)營效益分析
13.7.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
13.7.4　財務(wù)狀況分析
13.7.5　未來前景展望
13.8　東方通信股份有限公司
13.8.1　企業(yè)發(fā)展概況
13.8.2　經(jīng)營效益分析
13.8.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
13.8.4　財務(wù)狀況分析
13.8.5　未來前景展望
第十四章　服務(wù)外包行業(yè)投資分析及前景預(yù)測
14.1　服務(wù)外包行業(yè)投融資分析
14.1.1　服務(wù)外包行業(yè)掀起投資并購熱潮
14.1.2　市場化融資將成服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)資金獲取主流
14.1.3　我國服務(wù)外包區(qū)域市場面臨投資良機
14.1.4　服務(wù)外包行業(yè)投資建議
14.1.5　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)未來投融資熱點分析
14.1.6　服務(wù)行業(yè)未來投資并購趨勢分析
14.2　全球服務(wù)外包行業(yè)展望
14.2.1　全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的總體展望
14.2.2　全球服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢分析
14.2.3　全球服務(wù)外包市場未來發(fā)展分析
14.2.4　全球服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展方向
14.3　中國服務(wù)外包行業(yè)前景展望
14.3.1　中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將持續(xù)增長
14.3.2　我國服務(wù)外包市場發(fā)展預(yù)測
14.3.3　中國國際服務(wù)外包發(fā)展趨勢分析
14.3.4　我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展機遇
14.3.5　2021-2026年中國服務(wù)外包行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測分析
附錄
附錄一：關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅的通知
附錄二：關(guān)于進一步做好促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)工作的通知
附錄三：關(guān)于全面推廣實施國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)進口貨物保稅監(jiān)管模式的通知
附錄四：關(guān)于支持和鼓勵服務(wù)外包企業(yè)海外并購的若干意見
附錄五：關(guān)于促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見

圖表目錄  
圖表　軟件研發(fā)外包的類別及適用范圍
圖表　信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包的類別及適用范圍
圖表　信息系統(tǒng)運營維護外包的類別及適用范圍
圖表　BPO的類別及適用范圍
圖表　軟件及信息服務(wù)外包與企業(yè)活動層級的對應(yīng)關(guān)系
圖表　軟件及信息服務(wù)外包按業(yè)務(wù)分類
圖表　全球BPO市場發(fā)展情況
圖表　印度服務(wù)外包出口情況表
圖表　印度軟件與ITES產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟的貢獻
圖表　印度服務(wù)外包公司在中國的布局情況
圖表　中國主要區(qū)域人才數(shù)量分布
圖表　印度服務(wù)外包人才招募情況
圖表　印度服務(wù)外包公司在全球與中國的發(fā)展對比
圖表　中國服務(wù)外包城市發(fā)展特征
圖表　中國服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展特征
圖表　中國離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)十大來源地
圖表　2016-2020年中國承接國際服務(wù)外包情況
圖表　2019年中國服務(wù)外包細分市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)
圖表　國內(nèi)ITO市場業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
圖表　服務(wù)外包在中國各行業(yè)中的分布情況
圖表　中國服務(wù)外包市場行業(yè)接受程度分析
圖表　中國內(nèi)需市場地域分布情況
圖表　服務(wù)外包政策列表
圖表　世界一流外包園區(qū)構(gòu)成要素
圖表　服務(wù)外包園區(qū)競爭力架構(gòu)
圖表　服務(wù)外包園區(qū)競爭力評價“金字塔”模型
圖表　園區(qū)競爭力提升模型
圖表　服務(wù)外包企業(yè)性質(zhì)分布
圖表　服務(wù)外包企業(yè)成立時間分布
圖表　服務(wù)外包企業(yè)從事外包業(yè)務(wù)時間分布
圖表　服務(wù)外包企業(yè)的融資渠道分布
圖表　服務(wù)外包企業(yè)的行業(yè)分布
圖表　服務(wù)外包企業(yè)的資質(zhì)認證情況
圖表　服務(wù)外包企業(yè)的客戶行業(yè)分布
圖表　擁有各地域板塊客戶的服務(wù)外包企業(yè)占比情況
圖表　全球醫(yī)藥產(chǎn)品市場變化情況
圖表　全球醫(yī)藥產(chǎn)品市場分布情況
圖表　全球醫(yī)藥產(chǎn)品市場增長率情況
圖表　全球醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)投入情況
圖表　全球CRO市場規(guī)模及結(jié)構(gòu)情況
圖表　全球CRO產(chǎn)業(yè)按業(yè)務(wù)類型的分布情況
圖表　2008-2019年中國醫(yī)藥行業(yè)銷售收入變化情況
圖表　我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入占銷售額比例情況
圖表　我國CRO行業(yè)規(guī)模及增長
圖表　Covance公司全球機構(gòu)分布圖
圖表　PPD公司全球機構(gòu)分布圖
圖表　世界前五位ITO供應(yīng)商營收及市場份額情況
圖表　中國IT行業(yè)并購市場規(guī)模
圖表　中國部分軟件和IT服務(wù)外包企業(yè)并購案
圖表　中國普通高校本、�？栖浖�及相關(guān)專業(yè)學(xué)生數(shù)
圖表　中國普通高校本、�？仆庹Z專業(yè)學(xué)生數(shù)
圖表　全球主要城市物價和工資水平比較
圖表　發(fā)包企業(yè)和接包企業(yè)員工年平均工資對比
圖表　世界主要經(jīng)濟體經(jīng)濟增長率
圖表　中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模
圖表　中國軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量
圖表　中國軟件與信息服務(wù)外包從業(yè)人員數(shù)量
圖表　中國軟件與信息服務(wù)外包ITO業(yè)務(wù)規(guī)模
圖表　中國軟件與信息服務(wù)外包BPO業(yè)務(wù)規(guī)模
圖表　中國軟件與信息服務(wù)外包ITO/BPO業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
圖表　2020-2021年中國離岸軟件外包市場規(guī)模
圖表　2017-2019年我國軟件出口增長情況
圖表　工商企業(yè)采用物流業(yè)務(wù)外包比例
圖表　企業(yè)外包物流業(yè)務(wù)量占企業(yè)總物流量的比例
圖表　工商企業(yè)采用的物流信息技術(shù)
圖表　國內(nèi)物流外包的174篇學(xué)術(shù)論文研究領(lǐng)域分布情況
圖表　制造企業(yè)物流外包的主要模式
圖表　不同物流外包模式的對比
圖表　制造企業(yè)物流外包的發(fā)展路徑
圖表　大連高新區(qū)特色產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入及同比增長率
圖表　2021年深圳市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要預(yù)期目標表
圖表　成都市服務(wù)外包空間布局
圖表　成都服務(wù)外包核心區(qū)各載體及主要功能定位
圖表　成都服務(wù)外包特色聚集發(fā)展區(qū)的主要載體和發(fā)展重點
圖表　成都服務(wù)外包擴展區(qū)主要載體及功能定位
圖表　成都軟件開發(fā)外包第一階段空間布局
圖表　成都通信技術(shù)研發(fā)外包空間布局
圖表　成都市游戲動漫外包第一階段空間布局
圖表　成都市工程設(shè)計外包空間布局
圖表　成都軟件維護與實施外包、軟件測試外包第一階段空間布局
圖表　數(shù)據(jù)中心外包第一階段和第二階段空間布局圖
圖表　成都市系統(tǒng)集成外包第一階段和第二階段空間布局
圖表　成都市醫(yī)藥研發(fā)外包空間布局
圖表　成都市財務(wù)會計外包第一階段空間布局
圖表　成都IC設(shè)計外包空間布局
圖表　成都IT基礎(chǔ)設(shè)施外包空間布局
圖表　服務(wù)外包接包聯(lián)盟與一般聯(lián)盟的差異比較
圖表　2017-2019年IBM合并損益表
圖表　2017-2019年IBM不同業(yè)務(wù)的收入情況
圖表　2017-2019年IBM不同地區(qū)的收入情況
圖表　2018-2020年IBM合并損益表
圖表　2018-2020年IBM不同業(yè)務(wù)的收入情況
圖表　2018-2020年IBM不同地區(qū)的收入情況
圖表　2019-2021年IBM合并損益表
圖表　2019-2021年IBM不同業(yè)務(wù)的收入情況
圖表　2019-2021年IBM不同地區(qū)的收入情況
圖表　2016-2019財年惠普合并損益表
圖表　2016-2019財年惠普各部門營業(yè)收入情況
圖表　2017-2020財年惠普合并損益表
圖表　2017-2020財年惠普各部門營業(yè)收入情況
圖表　2018-2021財年惠普合并損益表
圖表　2018-2021財年惠普各部門營業(yè)收入情況
圖表　2017-2019財年埃森哲簡明損益表
圖表　2017-2019財年埃森哲不同地區(qū)不同部門營業(yè)收入情況
圖表　2018-2020財年埃森哲簡明損益表
圖表　2018-2020財年埃森哲不同地區(qū)不同部門營業(yè)收入情況
圖表　2019-2021財年埃森哲簡明損益表
圖表　2019-2021財年埃森哲不同地區(qū)不同部門營業(yè)收入情況
圖表　2017-2019財年Infosys簡明損益表
圖表　2018-2020財年Infosys合并損益表
圖表　2019-2021財年nfosys合并損益表
圖表　2017-2019年文思創(chuàng)新?lián)p益表
圖表　2017-2019年文思創(chuàng)新不同部門凈收入情況
圖表　2017-2019年文思創(chuàng)新不同業(yè)務(wù)凈收入情況
圖表　2018-2020年文思創(chuàng)新?lián)p益表
圖表　2018-2020年文思創(chuàng)新不同部門凈收入情況
圖表　2018-2020年文思創(chuàng)新不同業(yè)務(wù)凈收入情況
圖表　2019-2021年文思創(chuàng)新?lián)p益表
圖表　2019-2021年文思創(chuàng)新不同部門凈收入情況
圖表　2019-2021年文思創(chuàng)新不同業(yè)務(wù)凈收入情況
圖表　2017-2019年軟通動力損益表
圖表　2018-2020年軟通動力損益表
圖表　2019-2021年軟通動力損益表
圖表　2017-2019年海輝軟件損益表
圖表　2017-2019年海輝軟件不同服務(wù)凈收入情況
圖表　2017-2019年海輝軟件不同地區(qū)凈收入情況
圖表　2018-2020年海輝軟件損益表
圖表　2019-2021年海輝軟件損益表
圖表　2019-2021年末東軟集團股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)
圖表　2019-2021年東軟集團股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤
圖表　2019-2021年東軟集團股份有限公司現(xiàn)金流量
圖表　2021年東軟集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域
圖表　2019-2021年東軟集團股份有限公司成長能力
圖表　2019-2021年東軟集團股份有限公司短期償債能力
圖表　2019-2021年東軟集團股份有限公司長期償債能力
圖表　2019-2021年東軟集團股份有限公司運營能力
圖表　2019-2021年東軟集團股份有限公司盈利能力
圖表　2019-2021年末浙大網(wǎng)新科技股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)
圖表　2019-2021年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤
圖表　2019-2021年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司現(xiàn)金流量
圖表　2021年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域
圖表　2019-2021年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司成長能力
圖表　2019-2021年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司短期償債能力
圖表　2019-2021年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司長期償債能力
圖表　2019-2021年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司運營能力
圖表　2019-2021年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司盈利能力
圖表　2019-2021年末上海海隆軟件股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)
圖表　2019-2021年上海海隆軟件股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤
圖表　2019-2021年上海海隆軟件股份有限公司現(xiàn)金流量
圖表　2021年上海海隆軟件股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域
圖表　2019-2021年上海海隆軟件股份有限公司成長能力
圖表　2019-2021年上海海隆軟件股份有限公司短期償債能力
圖表　2019-2021年上海海隆軟件股份有限公司長期償債能力
圖表　2019-2021年上海海隆軟件股份有限公司運營能力
圖表　2019-2021年上海海隆軟件股份有限公司盈利能力
圖表　2019-2021年末山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)
圖表　2019-2021年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤
圖表　2019-2021年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司現(xiàn)金流量
圖表　2021年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域
圖表　2019-2021年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司成長能力
圖表　2019-2021年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司短期償債能力
圖表　2019-2021年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司長期償債能力
圖表　2019-2021年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司運營能力
圖表　2019-2021年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司盈利能力
圖表　2019-2021年末東方通信股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)
圖表　2019-2021年東方通信股份有限公司營業(yè)收入和凈利潤
圖表　2019-2021年東方通信股份有限公司現(xiàn)金流量
圖表　2021年東方通信股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入分行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域
圖表　2019-2021年東方通信股份有限公司成長能力
圖表　2019-2021年東方通信股份有限公司短期償債能力
圖表　2019-2021年東方通信股份有限公司長期償債能力
圖表　2019-2021年東方通信股份有限公司運營能力
圖表　2019-2021年東方通信股份有限公司盈利能力
圖表　2019年以來中國大企業(yè)的海外收購案例
圖表　中國對外投資行業(yè)分布情況
圖表　2021-2026年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測
圖表　2021-2026年中國服務(wù)外包合同執(zhí)行金額預(yù)測

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