第1章：家電物流行業發展綜述
1.1 家電物流行業概述
1.1.1 家電物流行業的定義
1.1.2 家電物流行業的特點
（1）銷售季節性明顯
（2）體積和重量較大
（3）產品庫存周轉率低
（4）需要健全的物流網絡
1.1.3 家電物流的重要意義
1.2 家電物流操作流程分析
1.2.1 下線后總庫管理階段
1.2.2 干線運輸階段
1.2.3 DC的管理階段
1.2.4 區域配送階段
1.3 家電物流行業發展環境分析
1.3.1 行業政策環境分析
（1）家電行業相關政策
（2）物流行業相關政策
1.3.2 行業經濟環境分析
（1）GDP增長情況分析
（2）工業經濟增長分析
（3）固定資產投資情況
（4）制造業采購經理指數
（5）非制造業商務活動指數
（6）居民收入情況分析
（7）居民消費支出分析
1.3.3 行業社會環境分析
（1）壓縮成本提高利潤
（2）第三方物流興起
（3）快捷的送貨要求
1.3.4 行業技術環境分析
（1）RFID在家電物流中的應用
（2）倉儲業信息化發展狀況
第2章：中國家電物流相關行業發展分析
2.1 中國家電行業發展情況分析
2.1.1 家電行業發展歷程
2.1.2 家電行業產銷情況
2.1.3 家電行業競爭格局
2.1.4 家電行業銷售渠道
2.1.5 家電行業現存問題
2.1.6 家電行業發展趨勢
2.2 中國物流行業發展情況分析
2.2.1 物流行業的發展概況
（1）物流行業的產業階段
（2）物流企業的競爭狀況
（3）物流行業的盈利能力
2.2.2 物流基礎設施建設情況
（1）全國公路建設情況
（2）全國鐵路建設情況分析
（3）全國水路建設情況分析
（4）全國航空建設情況分析
2.2.3 物流行業的運行指標分析
（1）物流總額增幅及其構成情況
（2）物流總費用增幅及構成情況
（3）物流業增加值增幅及貢獻情況
（4）物流固定資產投資及增長情況
（5）全國重點企業物流統計調查情況
2.3 中國倉儲行業發展情況分析
2.3.1 倉儲企業經營情況分析
（1）倉儲企業主營收入分析
（2）倉儲企業經營特點分析
（3）倉儲企業倉庫類型分析
2.3.2 倉儲業市場競爭分析
（1）倉儲業的集中度分析
（2）進入和退出壁壘分析
（3）倉儲業競爭結構分析
2.3.3 物流園區的發展狀況
（1）物流園區的建設狀況
（2）物流園區存在的問題
（3）物流園區的贏利模式
2.3.4 倉儲地產發展情況
（1）倉儲地產發展規模
（2）倉儲地產新增供應量
（3）倉庫租賃發展狀況
2.3.5 家電倉儲市場分析
（1）家電倉儲發展現狀
（2）家電倉儲庫存模式
（3）家電倉儲倉庫布局
（4）家電倉儲庫存結構
（5）家電倉儲信息化建設
第3章：中國家電物流行業運作模式分析
3.1 家電物流行業發展現狀分析
3.1.1 家電物流整體發展概況
3.1.2 家電物流發展特征分析
（1）第三方物流異軍突起
（2）社會資源利用率提高
（3）家電物流信息化加快
3.1.3 家電物流發展問題分析
3.2 家電物流行業運作模式分析
3.2.1 第三方物流模式
3.2.2 亞四方物流模式
3.2.3 生產企業物流模式
（1）海爾物流模式
（2）安得物流模式
（3）TCL物流模式
（4）安泰達物流模式
（5）伊萊克斯物流模式
3.2.4 流通企業物流模式
（1）國美物流模式
（2）蘇寧物流模式
3.3 家電行業連鎖配送模式分析
3.3.1 影響家電配送模式的因素
（1）成本因素
（2）服務因素
（3）環境因素
（4）內部因素
3.3.2 家電連鎖分散配送模式
3.3.3 家電連鎖集中配送模式
3.3.4 聯合庫存管理配送模式
3.4 級市場家電配送模式分析
3.4.1 級市場家電市場分析
3.4.2 級市場家電配送現狀
3.4.3 級市場家電配送特征
3.4.4 級市場家電配送模式
3.5 國外家電行業配送及案例分析
3.5.1 國外家電配送現狀分析
3.5.2 國外家電配送趨勢分析
3.5.3 國外家電配送案例分析
（1）飛利浦配送管理系統
（2）韓國三星物流配送
第4章：中國家電配送中心建設運營分析
4.1 家電配送網絡發展現狀分析
4.1.1 家電區域配送網絡
4.1.2 家電連鎖配送網絡
4.2 家電物流配送中心運營分析
4.2.1 家電物流配送中心選址
（1）選址影響因素分析
（2）選址理論原則分析
4.2.2 家電物流配送中心的職能
4.2.3 配送中心作業流程功能模塊
（1）信息功能模塊
（2）實體功能模塊
4.2.4 配送中心管理及庫存控制
4.2.5 配送中心倉庫自動化管理
（1）多庫協同作業
（2）倉庫收、發盤作業
（3）貨品先入先出
（4）適當保有庫存
（5）缺貨報警
（6）滯銷品統計
4.3 家電物流逆向配送中心發展分析
4.3.1 逆向配送中心的發展現狀
（1）逆向配送網絡不完善
（2）逆向配送流程不合理
4.3.2 逆向配送中心運作功能
4.3.3 逆向配送中心運作流程
4.3.4 逆向配送中心選址分析
（1）選址的步驟
（2）選址考慮因素
4.3.5 逆向配送中心庫存管理
第5章：中國家電逆向物流發展分析
5.1 中國逆向物流發展概述
5.1.1 逆向物流的定義
5.1.2 逆向物流的特點
（1）分散性
（2）緩慢性
（3）混雜性
（4）多變性
5.1.3 逆向物流形成原因
（1）投訴退貨
（2）終端退回
（3）商業退回
（4）維修退回
（5）生產報廢和副品
（6）包裝品回收
5.1.4 逆向物流處置流程
5.2 家電逆向物流發展現狀分析
5.2.1 家用電器生命周期分析
5.2.2 家電逆向物流組成分析
5.2.3 家電逆向物流市場容量
5.2.4 家電逆向物流流程分析
5.2.5 家電逆向物流回收模式
（1）生產商負責回收（OEMT）
（2）生產商聯合體負責回收（PROT）
（3）第三方負責回收（TPT）
5.2.6 逆向物流回收模式選擇
5.3 家電召回逆向物流發展分析
5.3.1 家電召回市場現狀分析
5.3.2 家電召回逆向物流特征
5.3.3 召回逆向物流成本控制
5.4 家電退貨逆向物流發展分析
5.4.1 退貨逆向物流的成因
5.4.2 退貨逆向物流問題規避
5.4.3 退貨逆向物流實施策略
5.5 廢舊家電回收逆向物流發展分析
5.5.1 廢舊家電回收的必要性
5.5.2 完善廢舊家電回收的措施
5.5.3 廢舊家電逆向物流的實施效應
第6章：中國家電物流成本管理控制分析
6.1 家電物流成本構成分析
6.1.1 社會物流成本構成
（1）社會物流總成本
（2）制造企業物流成本
（3）流通企業物流成本
（4）物流企業物流成本
6.1.2 物流成本構成分析
6.1.3 家電物流成本現狀
6.2 家電物流成本增加因素分析
6.2.1 人均工資上升
6.2.2 交通運輸問題
6.2.3 新添車輛要求
6.2.4 土地政策要求
6.2.5 其他成本因素
6.3 家電物流成本控制管理分析
6.3.1 人力成本控制
6.3.2 運輸管理控制
（1）油價問題
（2）運輸線路
（3）包裝問題
6.3.3 庫存成本管理
6.3.4 車輛成本管理
6.3.5 土地成本管理
6.3.6 成本管理關鍵因素
6.4 蘇寧電器物流成本管理控制分析
6.4.1 采購成本管理控制
6.4.2 庫存商品管理控制
6.4.3 配送成本管理控制
第7章：家電物流行業競爭企業經營分析
7.1 安得物流股份有限公司
7.1.1 企業發展簡介
7.1.2 企業經營情況
7.1.3 主營業務分析
7.1.4 服務客戶分析
7.1.5 物流設備與網絡
7.1.6 經營優劣勢分析
7.1.7 最新發展動向
7.2 廣州安泰達物流有限公司
7.2.1 企業發展簡介
7.2.2 主營業務分析
7.2.3 服務客戶分析
7.2.4 物流設備與網絡
7.2.5 經營優劣勢分析
7.3 青島海爾物流有限公司
7.3.1 企業發展簡介
7.3.2 企業經營情況
7.3.3 主營業務分析
7.3.4 服務客戶分析
7.3.5 物流設備與網絡
7.3.6 經營優劣勢分析
7.4 速必達物流服務有限公司
7.4.1 企業發展簡介
7.4.2 企業經營情況
7.4.3 主營業務分析
7.4.4 服務客戶分析
7.4.5 物流設備與網絡
7.4.6 經營優劣勢分析
7.5 杭州華商物流有限公司
7.5.1 企業發展簡介
7.5.2 企業經營情況
7.5.3 主營業務分析
7.5.4 服務客戶分析
7.5.5 物流設備與網絡
7.5.6 經營優劣勢分析
7.6 聯家電配送中心有限公司
7.6.1 企業發展簡介
7.6.2 主營業務分析
7.6.3 服務客戶分析
7.6.4 經營優劣勢分析
7.6.5 最新發展動向
7.7 深圳市小田物流有限公司
7.7.1 企業發展簡介
7.7.2 主營業務分析
7.7.3 服務客戶分析
7.7.4 物流設備與網絡
7.7.5 經營優劣勢分析
7.8 慈溪市聯眾家電物流有限公司
7.8.1 企業發展簡介
7.8.2 主營業務分析
7.8.3 服務客戶分析
7.8.4 物流設備與網絡
7.8.5 經營優劣勢分析
7.9 上海松原物流有限公司
7.9.1 企業發展簡介
7.9.2 主營業務分析
7.9.3 服務客戶分析
7.9.4 物流設備與網絡
7.9.5 經營優劣勢分析
7.10 深圳市舜興物流有限公司
7.10.1 企業發展簡介
7.10.2 物流基地分析
7.10.3 主營業務分析
7.10.4 服務客戶分析
7.10.5 物流設備與網絡
7.10.6 經營優劣勢分析
7.11 中鐵快運股份有限公司
7.11.1 企業發展簡介
7.11.2 企業經營情況
7.11.3 主營業務分析
7.11.4 服務客戶分析
7.11.5 物流設備與網絡
7.11.6 經營優劣勢分析
7.11.7 最新發展動向
7.12 德邦物流股份有限公司
7.12.1 企業發展簡介
7.12.2 企業經營情況
7.12.3 主營業務分析
7.12.4 物流設備與網絡
7.12.5 經營優劣勢分析
7.12.6 最新發展動向
7.13 天地華宇物流有限公司
7.13.1 企業發展簡介
7.13.2 企業經營情況
7.13.3 主營業務分析
7.13.4 服務客戶分析
7.13.5 物流設備與網絡
7.13.6 經營優劣勢分析
7.13.7 最新發展動向
7.14 上海佳吉快運有限公司
7.14.1 企業發展簡介
7.14.2 企業經營情況
7.14.3 主營業務分析
7.14.4 物流設備與網絡
7.14.5 經營優劣勢分析
7.14.6 發展戰略規劃
7.15 北京宅急送快運股份有限公司
7.15.1 企業發展簡介
7.15.2 企業經營情況
7.15.3 主營業務分析
7.15.4 服務客戶分析
7.15.5 物流設備與網絡
7.15.6 經營優劣勢分析
7.15.7 投資兼并與重組
7.15.8 最新發展動向
第8章：家電物流行業發展趨勢及投資機會分析
8.1 家電物流行業發展趨勢分析
8.1.1 信息化進程加快
8.1.2 供應鏈整合管理
8.1.3 運輸配送半徑縮小
8.1.4 拓展配送增值服務
8.2 家電物流行業投資機會剖析
8.2.1 家電物流行業投資機會
8.2.2 家電物流行業投資特性
（1）行業進入壁壘
（2）行業盈利因素
8.2.3 家電物流行業風風險
（1）行業政策風險
（2）行業經濟風險
（3）行業供需風險
（4）行業競爭風險
（5）企業管理分析
8.2.4 家電物流行業投資建議
圖表目錄
圖表1：2018-2021年中國國內生產總值同比增長速度（單位：億元，%）
圖表2：2018-2021年中國全部工業增加值及其增速（單位：億元，%）
圖表3：2018-2021年全社會固定資產投資及其增速（單位：億元，%）
圖表4：2018-2021年中國制造業PMI走勢圖（單位：%）
圖表5：2018-2021年中國非制造業商務活動指數走勢圖（單位：%）
圖表6：2018-2021年中國農村居民人均純收入及其實際增長速度（單位：元，%）
圖表7：2018-2021年中國城鎮居民人均可支配收入及其實際增長速度（單位：元，%）
圖表8：中國家電產量全球占比情況（單位：%）
圖表9：中國家電銷量全球占比情況（單位：%）
圖表10：家電節能補貼門檻及金額（單位：萬臺、元）
圖表11：2018-2021年家電工業增長預期（單位：億元）
圖表12：物流行業的產業發展階段
圖表13：中國物流企業50強排名（單位：萬元）
圖表14：2018-2021年全國公路總里程及公路密度（單位：萬公里，公里/百平方公里）
圖表15：2018-2021年全國高速公路里程（單位：萬公里）
圖表16：2018-2021年全國公路建設投資額及增長速度（單位：億元，%）
圖表17：鐵路建設新開工項目情況（單位：億元，公里）
圖表18：全國內河航道通航里程構成（單位：%）
圖表19：全國港口萬噸級及以上泊位（單位：個）
圖表20：全國萬噸級及以上泊位構成（按主要用途分）（單位：個）
圖表21：2018-2021年中國水運建設投資額（單位：億元）
圖表22：中國各地區運輸機場數量（單位：個，%）
圖表23：中國定期航班條數及里程（單位：條，萬公里）
圖表24：2018-2021年中國民航基本建設和技術改造投資額（單位：億元，%）
圖表25：2018-2021年中國物流行業三大指標運行狀況（單位：億元）
圖表26：2018-2021年中國社會物流總額及增長情況（單位：億元，%）
圖表27：社會物流總額及增減變化情況（單位：萬億元，%）
圖表28：2018-2021年中國社會物流總費用（單位：億元，%）
圖表29：2018-2021年中國物流業增加值統計（單位：億元，%）
圖表30：2018-2021年物流業固定資產投資及同比增速（單位：億元，%）
圖表31：重點調查企業行業分布情況（單位：%）
圖表32：重點調查企業登記注冊類型分布情況（單位：%）
圖表33：重點調查企業物流成本增長情況（單位：%）
圖表34：重點調查企業物流成本構成情況（單位：%）
圖表35：重點調查企業物流費用率情況（單位：%）
圖表36：近年來重點調查企業物流費用率情況（單位：%）
圖表37：重點調查企業物流外包情況（單位：%）
圖表38：重點調查企業平均倉儲面積情況（單位：%）
圖表39：重點調查企業業務收入增長情況（單位：%）
圖表40：重點調查物流企業收入規模分布情況（單位：%）
圖表41：重點調查物流企業主要經營指標增長情況（按物流企業類型分）（單位：%）
圖表42：重點調查物流企業主要經營指標增長情況（按登記注冊類型分）（單位：%）
圖表43：重點調查物流企業收入利潤率分布情況（單位：%）
圖表44：重點調查物流企業資產規模分布情況（單位：%）
圖表45：中國倉儲服務企業各類通用倉儲設施比例（單位：%）
圖表46：/2016年/2021年全國物流園區數量對比（單位：個）
圖表47：2016與2021年八大經濟區物流園區數量對比（單位：家）
圖表48：全國物流園區建設狀態（單位：%）
圖表49：2016與2021年全國物流園區建設狀態對比（單位：家）
圖表50：八大經濟區全國物流園區建設狀態（單位：家）
圖表51：全國物流園區建設周期調查情況（單位：%）
圖表52：全國物流園區主要收入來源調查情況（單位：%）
圖表53：影響物流園區利潤的主要因素（單位：%）
圖表54：全國物流園區發展過程中遇到的阻力及困難（單位：%）
圖表55：物流園區土地價格（單位：%）
圖表56：物流園區倉庫租金價格（單位：%）
圖表57：物流園區人才資源需求（單位：%）
圖表58：影響物流園區經營的環境因素（單位：%）
圖表59：當地政府給園區或入駐企業獲得較大收益的政策（單位：%）
圖表60：同類型物流園區贏利模式的階段性思路
圖表61：中國電子商務企業物流設施建設情況（單位：億元）
圖表62：高標準倉庫與傳統倉庫的區別
圖表63：2018-2021年高質量倉儲地產年新增供應量（單位：平方米）
圖表64：中國倉庫租賃情況（單位：平方米）
圖表65：租賃活動行業分類情況（單位：%）
圖表66：白色家電區域配送結構圖
圖表67：家電連鎖配送網絡結構圖
圖表68：家電連鎖企業物流配送體系示意圖
圖表69：倉庫管理中使用條形碼商品驗收流程示意圖
圖表70：逆向配送網絡結構
圖表71：逆向配送流程圖
圖表72：逆向配送中心功能圖
圖表73：逆向配送中心流程圖
圖表74：逆向配送中心選址程序圖
圖表75：逆向物流的定義比較
圖表76：逆向物流和正向物流的比較
圖表77：中國電視機和電冰箱產業生命周期的劃分（單位：%）
圖表78：家電產品逆向物流分類
圖表79：三大類白色家電退貨數量（單位：萬臺）
圖表80：綜合型逆向物流模式的基本處理流程
圖表81：家電企業選擇逆向物流模式對比表
圖表82：家電召回的一般模式
圖表83：一般家電召回的流程
圖表84：家電召回的逆向物流的環節
圖表85：家電產品退貨逆向物流示意圖
圖表86：家電產品回收逆向物流示意圖
圖表87：城鎮私營單位人均工資（單位：元）
圖表88：城鎮非私營單位人均工資（單位：元）
圖表89：近年來成品油價格調整情況
圖表90：全國重點城市不同用途地價增長率
圖表91：安得物流股份有限公司經營優劣勢分析
圖表92：廣州安泰達物流有限公司經營優劣勢分析
圖表93：青島海爾物流有限公司經營優劣勢分析
圖表94：速必達物流服務有限公司經營優劣勢分析
圖表95：杭州華商物流有限公司主營業務情況
圖表96：杭州華商物流有限公司物流網絡
圖表97：杭州華商物流有限公司經營優劣勢分析
圖表98：三聯家電配送中心有限公司司經營優劣勢分析
圖表99：深圳市小田物流有限公司經營優劣勢分析
圖表100：慈溪市聯眾家電物流有限公司經營優劣勢分析
圖表101：上海松原物流有限公司經營優劣勢分析
圖表102：深圳市舜興物流有限公司物流基地運營階段與收益
圖表103：深圳市舜興物流有限公司經營優劣勢分析
圖表104：中鐵快運股份有限公司經營優劣勢分析
圖表105：德邦物流股份有限公司優劣勢分析
圖表106：天地華宇物流有限公司優劣勢分析
圖表107：上海佳吉快運有限公司優劣勢分析
圖表108：北京宅急送快運股份有限公司代收貨款業務規模
圖表109：北京宅急送快運股份有限公司客戶項目維護體系
圖表110：北京宅急送快運股份有限公司保險保價收費標準
圖表111：北京宅急送快運股份有限公司經營優劣勢分析
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