第一章 中國家政服務行業發展概述
第一節 家政服務的概述
一、家政服務行業簡介
二、家政服務分類情況
（一）職業保姆
（二）涉外保姆
（三）高級管家
（四）育嬰早教
（五）鐘點服務
（六）幼教保育
（七）月子護理
（八）家庭外教
（九）維修清潔
三、家政服務機構分類
四、家政社會結構分析
五、家政公司與家政中心
第二節 家政服務屬性研究
一、家政服務勞動屬性
二、家政服務法律性質
三、家政服務特有性質
第三節 家政服務職業情況
一、家政服務職業守則
二、家政服務職業特點
三、家政服務職業環境
四、家政服務工作技巧
五、家政服務業從業人員
六、家政服務業考評辦法
七、家政服務業等級標準
（一）家政從業員基本條件
（二）一星級家政員從業資格
（三）二星級家政員從業資格
（四）三星級家政員從業資格
（五）四星級家政員從業資格
（六）家政師從業資格情況
第四節 家政服務行業概述
一、家政服務業產生背景
二、家政服務行業的興起
三、家政服務業發展歷程
四、家政服務業特點分析
五、家政服務業關系特征
第五節 家庭居民情況概述
一、家庭概念及其特點
二、城鎮居民生活特點
三、家庭人際關系特點
第二章 中國家政服務行業發展環境分析
第一節 中國宏觀經濟發展環境分析
一、2022年中國GDP增長情況
二、2022年工業經濟發展形勢
三、2022年全社會固定資產投資
四、2022年社會消費品零售總額
五、2022年城鄉居民收入與消費
六、2022年對外貿易的發展形勢
第二節 中國家政服務政策環境分析
一、家政服務管理規范
二、涉外服務國家標準
三、員工制營業稅優惠
四、部分省區優惠政策
五、家政服務政策法規
六、政府機制情況分析
七、主要地區家政業政策
（一）北京家政業政策
（二）上海家政業政策
（三）深圳家政業政策
（四）廣州家政業政策
第三節 中國家政服務體系建設分析
一、體系建設試點情況
二、家政培訓項目情況
三、家政服務相關規范
（一）家政試點城市情況
（二）網絡中心建設規范
（三）龍頭企業建設規范
（四）中小專業型建設規范
第四節 中國家政服務社會環境分析
一、中國人口增長及結構
二、中國城鎮化進程分析
三、中國社會分工細化影響
四、中國人口的老齡化情況
五、中國老齡事業發展分析
第三章 全球家政服務行業發展態勢分析
第一節 全球家政服務行業分析
一、全球家政服務發展情況
二、歐洲家政服務發展情況
三、法國家政服務發展情況
四、美國家政服務發展情況
五、日本家政服務發展情況
六、新加坡家政服務發展情況
第二節 菲律賓家政服務行業分析
一、家政服務業發展概況
二、菲傭產生背景及發展
三、菲傭的獨有特性分析
四、菲政府海外勞務管理
五、菲傭的商業模式分析
六、菲傭品牌發展優勢分析
七、菲傭對中國家政業啟示
第三節 英國管家服務行業分析
一、英國管家服務發展
二、英國管家職責分析
三、英國高級管家復興
四、英式管家模式分析
第四節 香港家政服務行業分析
一、家政服務業發展概況
二、從業人員及構成情況
三、技能培訓和職業認定
四、收費標準和價格體系
五、菲傭和其他外籍雇工
第四章 中國家政服務行業勞動力市場分析
第一節 中國勞動力市場情況
一、勞動力市場現狀分析
（一）生命周期理論借鑒
（二）勞動力生命周期論
（三）農村居民選擇分析
（四）城鎮居民選擇分析
（五）勞力熱點問題分析
（六）勞力市場相關建議
二、勞動力市場現狀成因
（一）歷史淵源
（二）市場影響
（三）應對方式
三、中國勞動力市場特點
（一）勞力有限供給階段
（二）農業人均工資增長
四、農村勞動力市場問題
五、農村勞動力規范措施
第二節 中國家政服務勞動力情況
一、中國第三產業情況分析
（一）第三產業發展情況
（二）第三產業就業情況
二、中國居民服務業情況分析
（一）居民服務業就業人數
（二）居民服務業女性人數
（三）居民服務業年齡構成
三、中國就業人數情況分析
（一）中國城鎮就業人數
（二）中國農村就業人數
（三）尋找工作方式分析
四、中國失業人數情況分析
（一）城鎮登記失業人數
（二）城鎮登記失業率情況
（三）城鎮分區失業人數
（四）城鎮失業率分區情況
（五）失業原因分年齡情況
（六）失業原因受教育情況
第三節 年就業服務機構供求
一、就業服務機構監測情況
二、行業勞動力需求情況
三、用人單位勞動力需求
四、各類職業勞動力供需
五、求職人員的分類狀況
六、性別及年齡供求分析
七、分文化程度供求狀況
八、分技術等級供求狀況
第四節 年就業服務機構供求
一、市場勞動力供求情況
三、市場勞力分行業供求
四、市場勞力分企業供求
五、市場求職人員的情況
六、分文化程度供求情況
七、分技能等級供求情況
八、崗位需求及求職情況
第五章 中國家政服務行業發展態勢分析
第一節 家政服務行業發展情況
一、家政服務業市場發展
二、家政服務業發展現狀
三、家政業市場規模分析
四、家政機構的發展情況
五、家政服務收費參考價
六、家政服務業發展優勢
七、家政服務職業化道路
第二節 家政服務業供需分析
一、家政服務業供給分析
（一）家政業人力供給情況
（二）家政業從業人員情況
（三）農村勞動力轉移情況
（四）勞動力轉移培訓情況
（五）家政業市場供給分析
二、家政業需求環境分析
（一）城鎮家庭基本情況
（二）養老服務機構情況
（三）需要服務人員情況
三、家政服務業需求分析
（一）家政服務行業需求
（二）家政服務市場容量
（三）家政服務員需求情況
第三節 家政高校教育發展分析
一、家政高職教育發展
二、家政高職教育困境
三、家政高職教育出路
四、家政高職教育意義
五、家政高校教育必要性
六、家政高校教育的策略
第四節 家政服務行業保險分析
一、家政服務綜合保險
二、家政服務保險特點
三、家政險推行的背景
（一）家政人員自身利益
（二）雇主化解責任風險
（三）企業減輕賠償負擔
（四）保險公司開發獲益
四、家政險發展狀況分析
五、家政險存在問題及策略
第五節 家政服務業存在問題分析
一、家政服務存在問題分析
（一）從業人員供應問題
（二）從業人員服務問題
（三）行業發展規范問題
（四）社會保障覆蓋問題
（五）工資及盈利能力低
（六）行業自強意識不足
二、家政法律糾紛問題分析
三、家政市場失靈問題分析
四、家政人員犯罪問題及對策
（一）家政員犯罪案件特點
（二）家政員犯罪原因分析
（三）遏制家政員犯罪對策
第六節 家政服務問題原因分析
一、家庭服務產業特性因素
二、當前經濟運行環境因素
三、家庭業政策法規的因素
四、培訓及職業教育的因素
五、社會媒體正面引導因素
第七節 家政服務發展對策及建議分析
一、家政服務業法律糾紛對策
（一）簽訂正規雇傭合同
（二）完善權益保障機制
（三）培養就業平等觀念
（四）出臺行業法律法規
二、家政業中長期發展對策建議
（一）財政方面支持對策
（二）培訓教育機制方面
（三）家政行業促銷機制
（四）家政風險防范機制
（五）輿論環境導向策略
三、家政服務業發展的建議
第六章 家政服務行業消費者調研情況
第一節 受訪者基本情況調查
一、受訪者的性別情況
二、受訪者的職業情況
三、受訪者受教育程度
四、受訪者的收入情況
第二節 雇主認知情況調查
一、雇主了解途徑調查
二、雇主聘請途徑調查
（一）雇主直接在線上以個人名義雇傭保姆分析
（二）線上發展趨勢以及對家政公司的影響
三、未曾雇傭家政原因
四、雇主薪資支付情況
五、高素質家政員優勢
第三節 雇主需求情況調查
一、是否雇傭過家政員
二、家政人員性別需求
三、家政人員年齡需求
四、家政工種形式需求
五、家政服務時間需求
六、家政服務內容需求
七、家政員受教育需求
八、高素質家政員需求
第四節 雇主的滿意度調查
一、雇主對服務員滿意度
二、雇主對服務員信賴度
三、雇主對市場價滿意度
第七章 中國家政服務行業運行模式分析
第一節 家政服務商業模式分析
一、員工制家政服務模式
二、會員制家政服務模式
三、中介制家政服務模式
四、家政派遣制模式分析
（一）家政派遣勞動合同
（二）家政派遣勞動標準
（三）家政派遣社會保險
（四）派遣權利救濟渠道
（五）家政企業與家庭關系
（六）派遣制配套保障措施
（七）派遣制的可行性分析
五、中國版的英式管家模式
第二節 物業滲透家政業模式
一、業主角度優勢分析
二、物業管理企業角度
三、家政服務企業角度
四、物業家政模式可行性
第三節 家政企業連鎖經營分析
一、企業經營模式特點
二、企業特許連鎖概況
三、企業連鎖經營優勢
四、企業連鎖經營前景
五、企業管理制家政理念
六、管理制和中介制優缺點
第四節 家政商業模式問題分析
一、會員制模式問題分析
二、中介制模式問題分析
三、派遣制模式問題分析
四、親朋介紹制模式問題
第五節 家政服務營銷策略分析
一、家政服務市場定位策略
二、家政服務業品牌化策略
三、家政服務業特色化策略
四、家政服務營銷組合策略
（一）產品策略分析
（二）價格策略分析
（三）分銷渠道策略
（四）促銷策略分析
五、家政客戶關系維系策略
六、家政服務整合營銷策略
第六節 家政企業運營措施及建議
一、員工制模式發展的措施
二、家政服務員選擇的建議
三、現行模式解決措施建議
四、家政企業經營管理建議
第八章 中國家政服務行業細分市場分析
第一節 保姆服務市場發展分析
一、保姆服務行業發展分析
（一）保姆服務發展現狀
（二）保姆服務立法現狀
（三）定時保姆與拼保姆
（四）選擇保姆注意事項
二、保姆服務人員供給分析
三、保姆服務需求環境分析
（一）兒童人數情況統計
（二）老年人數情況統計
四、保姆市場需求情況調查
（一）消費者的市場心態
（二）消費者的選擇渠道
（三）消費者的家庭需求
（四）消費者的保姆需求
（五）住家保姆市場情況
（六）高級保姆市場需求
（七）保姆需求內容情況
（八）消費者的選擇偏好
五、家庭保姆法律問題研究
（一）個人雇傭保姆情況
（二）家政派遣保姆情況
六、保姆權益保護存在問題
（一）勞動就業方面
（二）勞動報酬方面
（三）勞動休假方面
（四）職業知情權方面
（五）勞動培訓權方面
（六）社會保障權方面
七、保姆權益維護制度建議
（一）保姆行業監管力度
（二）勞動報酬及休假權
（三）保姆納入社會保險
（四）司法救濟給予便利
第二節 月嫂服務行業發展分析
一、月嫂服務行業現狀分析
二、月嫂服務行業培訓管理
三、月嫂行業需求環境分析
（一）嬰兒出生及增長情況
（二）孕產婦死亡情況分析
（三）孕產婦死亡疾病情況
四、月嫂市場需求情況調查
（一）消費者的認知情況
（二）消費者的顧慮情況
（三）消費者的接受薪資
（四）消費者的選擇途徑
（五）月嫂市場需求情況
（六）月嫂素質情況需求
（七）月嫂護理內容需求
五、月嫂對產婦及嬰兒意義
（一）產婦產褥期保健意義
（二）產婦產褥期生理康復
（三）月嫂對嬰兒健康影響
六、月嫂行業混亂問題情況
七、家庭選擇月嫂相關建議
第三節 管家型家庭服務市場分析
一、管家市場發展現狀
二、管家市場供給分析
三、管家市場需求分析
四、英式管家在華需求
第四節 早教服務行業市場分析
一、早教行業發展現狀
二、早教行業市場需求
三、孩子早教基本原則
四、早教將出行業門檻
五、早教品牌發展情況
第九章 中國家政服務行業主要地區分析
第一節 北京家政市場發展分析
一、北京家政服務發展環境
（一）經濟發展分析
（二）居民收入情況
（三）人口結構情況
二、北京家政服務扶持政策
三、北京家政市場企業情況
四、北京家政服務培訓情況
五、北京家政信息平臺建設
六、北京保姆工資標準情況
七、北京家政服務最新動態
第二節 上海家政市場發展分析
一、上海家政服務發展環境
（一）經濟發展分析
（二）居民收入情況
（三）人口結構情況
二、上海家政服務發展情況
三、上海家政市場企業情況
四、家政市場指導價位情況
五、上海家政服務存在問題
六、上海家政服務問題原因
七、上海家政服務發展對策
第三節 廣東家政市場發展分析
一、廣東家政服務發展環境
（一）經濟發展分析
（二）居民收入情況
（三）人口結構情況
二、廣東家政市場企業情況
三、深圳家政服務市場問題
四、深圳家政市場問題原因
五、廣東家政服務發展規劃
六、廣東家政服務最新動態
第四節 浙江家政市場發展分析
一、浙江家政服務發展環境
（一）經濟發展分析
（二）居民收入情況
（三）人口結構情況
二、浙江杭州家政扶持政策
三、浙江家政市場企業情況
四、浙江規劃家政專業情況
五、海寧家政業現狀及對策
六、浙江家政服務最新動態
第五節 天津家政市場發展分析
一、天津家政服務發展環境
（一）經濟發展分析
（二）居民收入情況
（三）人口結構情況
二、天津家政服務發展情況
三、天津家政市場企業情況
四、天津家政服務培訓情況
五、天津高端家政需求情況
六、天津家政企業生存調查
第六節 河北家政市場發展分析
一、河北家政服務發展環境
（一）經濟發展分析
（二）居民收入情況
（三）人口結構情況
二、河北家政服務扶持政策
三、河北家政市場企業情況
四、河北家政體系建設情況
五、河北家政服務供給情況
六、河北家政勞動品牌建設
七、河北家政服務培訓情況
八、石家莊家政業問題及對策
第七節 四川家政市場發展分析
一、四川家政服務發展環境
（一）經濟發展分析
（二）居民收入情況
（三）人口結構情況
二、四川家政服務扶持政策
三、四川家政市場企業情況
四、四川家政服務發展情況
五、四川家政高端市場需求
六、家政服務體系建設舉措
七、成都家政服務發展情況
八、廣元家政服務發展規劃
第八節 重慶家政市場發展分析
一、重慶家政服務發展環境
（一）經濟發展分析
（二）居民收入情況
（三）人口結構情況
二、重慶家政服務政策情況
三、重慶家政市場企業情況
四、重慶家政服務平臺情況
五、重慶家政體系建設舉措
第九節 湖南家政市場發展分析
一、湖南家政服務發展環境
（一）經濟發展分析
（二）居民收入情況
（三）人口結構情況
二、湖南家政服務政策情況
三、湖南家政服務發展情況
四、湖南家政市場企業情況
五、湖南家政市場指導價格
六、衡陽家政服務發展情況
七、衡陽家政業問題及對策
第十節 吉林家政市場發展分析
一、吉林家政服務發展環境
（一）經濟發展分析
（二）居民收入情況
（三）人口結構情況
二、吉林養老服務支持政策
三、吉林家政市場企業情況
四、吉林家政輸出培訓情況
五、吉林家政服務體系建設
第十一節 遼寧家政市場發展分析
第十二節 山東家政市場發展分析
第十三節 江西家政市場發展分析
第十四節 福建家政市場發展分析
第十五節 廣西家政市場發展分析
第十章 中國家政服務行業競爭分析
第一節 中國家政行業競爭情況分析
一、家政服務業競爭形式
二、家政服務業網絡競爭
三、家政業惡性競爭分析
四、家政業專利競爭態勢
（一）家政服務專利競賽
（二）家政服務專利部署
第二節 中國家政行業競爭優勢分析
一、傳統服務業優勢分析
二、現代服務業后發優勢
三、服務業競爭優勢要點
四、家政服務業競爭優勢
第三節 中國家政企業SWOT競爭分析
一、家政企業競爭優勢分析
二、家政企業競爭劣勢分析
三、家政企業競爭機會分析
四、家政企業競爭威脅分析
第四節 中國家政行業無序競爭分析
一、家政市場無序競爭體現
二、價格虛高無序競爭分析
三、保姆行業無序競爭分析
第五節 中國家政行業競爭策略分析
第十一章 中國家政服務企業競爭力分析
第一節 好月嫂（中華）連鎖服務體系
（一）企業發展簡況分析
（二）企業經營情況分析
（三）企業經營優劣勢分析
第二節 北京華夏中青家政服務有限公司
（一）企業發展簡況分析
（二）企業經營情況分析
（三）企業經營優劣勢分析
第三節 北京愛儂家政服務有限責任公司
（一）企業發展簡況分析
（二）企業經營情況分析
（三）企業經營優劣勢分析
第四節 上海愛君家庭服務有限公司
（一）企業發展簡況分析
（二）企業經營情況分析
（三）企業經營優劣勢分析
第五節 四川川妹子家政有限公司
（一）企業發展簡況分析
（二）企業經營情況分析
（三）企業經營優劣勢分析
第六節 管婆兒（中國）家政服務連鎖機構
（一）企業發展簡況分析
（二）企業經營情況分析
（三）企業經營優劣勢分析
第七節 杭州三替服務集團
（一）企業發展簡況分析
（二）企業經營情況分析
（三）企業經營優劣勢分析
第八節 濟南陽光大姐服務有限責任公司
（一）企業發展簡況分析
（二）企業經營情況分析
（三）企業經營優劣勢分析
第九節 上海家利來家政服務有限公司
（一）企業發展簡況分析
（二）企業經營情況分析
（三）企業經營優劣勢分析
第十節 深圳市佳居樂家政服務連鎖管理有限公司
（一）企業發展簡況分析
（二）企業經營情況分析
（三）企業經營優劣勢分析
第十二章 2023-2028年中國家政服務行業發展趨勢及前景分析
第一節 2023-2028年家政服務行業發展趨勢分析
一、家政服務行業發展趨勢
二、家政細分市場發展趨勢
（一）保姆市場發展趨勢
（二）月嫂市場發展趨勢
（三）早教市場發展趨勢
第二節 2023-2028年家政服務行業發展前景分析
一、家政服務市場發展前景
二、家政服務市場發展空間
三、家政服務市場發展潛力
四、家政細分市場發展前景
（一）育嬰師的市場前景
（二）早教市場發展前景
（三）管家市場發展前景
第三節 2023-2028年家政服務行業發展前景預測
一、家政服務市場供給預測
二、家政服務市場需求預測
三、家政服務市場規模預測
第十三章 2023-2028年中國家政服務行業投資前景及策略分析
第一節 2023-2028年家政服務行業投資環境分析
一、家政行業投資宏觀經濟環境
二、“十四五”家政服務發展目標
三、“十四五”家政服務發展任務
四、“十四五”家政服務保障措施
五、“十四五”家政發展政策建議
第二節 2023-2028年家政服務行業投資機會分析
一、家政服務行業投資價值分析
二、家政服務業投資可行性分析
三、家政服務行業投資機會分析
第三節 2023-2028年家政服務行業投資風險分析
一、家政行業風險情況
二、家政行業安全風險
三、家政行業技術風險
四、家政行業經營風險
五、家政風險防范策略
第四節 2023-2028年家政服務企業投融資策略分析
一、家政企業融資方法與渠道簡析
二、利用股權融資謀劃企業發展機遇
三、利用政府杠桿拓展企業融資渠道
四、適度債權融資配置自身資本結構
五、關注民間資本和外資的投資動向
部分圖表目錄：
圖表 家政服務網絡基本構架
圖表 2022年人口數及其構成
圖表 2018-2022年我國人口及其自然增長率變化情況
圖表 2018-2022年我國城鎮化率
圖表 2018-2022年中國城鎮化進程發展情況
圖表 2018-2022年全球人口總量及增速統計分析
圖表 中國老齡人口規模預測（單位：百萬人）
圖表 中國人口老齡化比重分析
圖表 中國和美國人口老齡化比較分析
圖表 2018-2022年中國歲以上老年人口數量及占比（單位：萬人次，%）
圖表 中國失能老年人口統計分析
圖表 中國城鎮與農村老年人口比較分析
圖表 中國總撫養比、少兒撫養比、老年撫養比分析
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中研智業研究院-聯系人：楊靜 李湘
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