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第1章：中國出租車行業發展綜述
1.1 出租車行業相關概述
1.1.1 出租車行業定義
1.1.2 出租車行業性質
（1）準公共交通性質
（2）產品性質
1.1.3 出租車行業運營模式
（1）公司化模式
（2）個體化模式
（3）不同模式的利弊分析
（4）運營模式發展趨勢
1.1.4 出租車與汽車租賃的比較
（1）出租車與汽車租賃的關系
（2）出租車與租賃汽車的區別
1.1.5 出租車行業地位和作用
1.2 出租車與其它產業關系分析
1.2.1 出租車行業與金融業的關系
1.2.2 出租車行業與汽車業的關系
1.2.3 出租車行業與交通運輸業的關系
1.2.4 出租車行業與車輛維修業的關系
1.3 中國出租車行業發展環境分析
1.3.1 出租車行業政策環境分析
（1）出租車行業管理體制
（2）出租車最新政策動態
（3）出租車發展規劃解讀
（4）各地出租車相關政策
1.3.2 出租車行業經濟環境分析
（1）國內GDP增長分析
（2）居民收入水平分析
（3）國家城鎮化進程分析
1.3.3 出租車行業社會環境分析
（1）出租車是城市公共交通的重要組成
（2）公共交通經營時間有限
（3）社會環境對行業發展的影響
第2章：中國出租車行業發展狀況分析
2.1 中國出租車行業發展現狀分析
2.1.1 中國出租車行業發展歷程分析
（1）行政審批，自由發展
（2）數量管控
（3）有償使用，集約發展
（4）公司化改革，行業相對穩定
（5）有期限無償使用，多元化經營階段
2.1.2 中國出租車行業發展現狀分析
（1）出租車行業發展現狀分析
（2）出租車企業發展現狀分析
（3）出租車行業發展特點分析
2.1.3 中國出租車行業面臨的困境分析
（1）中國出租車行業面臨的困境及對策
（2）中國出租車企業面臨的困境及對策
（3）中國出租車企業未來發展出路分析
2.2 中國出租車行業市場運行分析
2.2.1 中國出租車行業總體規模分析
（1）中國出租車行業從業人員規模
（2）中國出租車行業市場規模分析
2.2.2 中國出租車行業市場供需分析
（1）中國出租車行業供給分析
（2）中國出租車行業需求分析
（3）中國出租車行業供需平衡
2.2.3 中國出租車行業運行能力分析
（1）行業盈利能力分析
（2）行業償債能力分析
（3）行業營運能力分析
（4）行業發展能力分析
2.3 中國出租車行業競爭狀況分析
2.3.1 出租車行業現有企業競爭
2.3.2 出租車行業新進入者威脅
2.3.3 出租車行業替代產品威脅
2.3.4 出租車行業上游議價能力
2.3.5 出租車行業下游議價能力
2.3.6 出租車行業五力分析結論
2.4 中國出租車客運市場票價分析
2.4.1 出租車價格管理機制分析
（1）出租車價格管理制度
（2）計價辦法和標準
2.4.2 出租汽車的稅費制度分析
（1）涉及出租車經營許可的收費
（2）涉及出租車日常管理的收費
（3）出租汽車公司對司機的收費
2.4.3 出租車油運價格聯動機制
2.4.4 各地出租車價格調整情況
2.5 中國新能源出租車發展狀況分析
2.5.1 中國新能源汽車發展狀況分析
2.5.2 中國新能源出租車應用情況
（1）深圳新能源出租車應用情況
（2）杭州新能源出租車應用情況
（3）北京新能源出租車應用情況
（4）重慶新能源出租車應用情況
（5）沈陽新能源出租車應用情況
（6）廣州新能源出租車應用情況
（7）武漢新能源出租車應用情況
（8）南昌新能源出租車應用情況
2.5.3 出租車“油改氣”問題及對策
（1）出租車“油改氣”的必要性
（2）出租車“油改氣”存在的問題
（3）出租車“油改氣”對策分析
2.6 中國出租車行業智能化發展分析
2.6.1 國外出租車電招現狀分析
（1）美國出租車電招分析
（2）日本出租車電招分析
（3）新加坡出租車電招分析
2.6.2 中國出租車電招現狀分析
（1）上海出租車電招
（2）成都出租車電招
（3）未來發展前景
2.6.3 出租車智能調度系統分析
（1）出租車智能調度系統的簡介
（2）出租車智能調度系統的意義
（3）出租車智能調度系統工作流程
（4）出租車智能調度系統可行性分析
2.6.4 出租車智能化建設最新發展動向
第3章：出租車相關行業發展及優勢比較分析
3.1 中國城市公交汽車客運行業發展分析
3.1.1 中國公交汽車客運現狀
3.1.2 中國BRT發展現狀分析
3.1.3 城市公交客運票價分析
（1）普通公交客運票價分析
（2）BRT票制及票價分析
3.1.4 對出租車行業的競爭優勢分析
（1）客運量優勢
（2）可乘性優勢
（3）實惠性優勢
（4）出行穩定性
3.2 中國城市軌道交通行業發展分析
3.2.1 城市軌道交通發展現狀
3.2.2 城市軌道交通建設狀況
3.2.3 城市軌道交通票價分析
（1）現行各種票制分析
（2）聯合票制體系結構
（3）聯合票制優點分析
3.2.4 對出租車行業的競爭優勢分析
（1）客運量優勢
（2）可乘性優勢
（3）實惠性優勢
（4）出行穩定性
（5）安全性優勢
3.3 中國汽車租賃行業發展分析
3.3.1 汽車租賃行業的發展現狀
3.3.2 汽車租賃行業的市場結構
（1）用戶消費結構分析
（2）租賃車型結構分析
（3）汽車租賃價格分析
3.3.3 對出租車行業的競爭優勢分析
3.4 中國互聯網專車行業發展分析
3.4.1 中國互聯網專車市場發展現狀
3.4.2 中國出租車抵御專車事件分析
（1）中國出租車抵御專車事件概況
（2）中國出租車抵御專車事件原因分析
3.4.3 互聯網專車顛覆傳統出租車行業可行性分析
3.5 中國網約車行業發展分析
3.5.1 中國網約車行業發展現狀
（1）網約車平臺和駕駛員規模分析
（2）網約車用戶規模分析
（3）網約車運輸規模分析
（4）網約車市場規模分析
3.5.2 網約車的競爭格局分析
3.5.3 網約車的競爭優勢分析
（1）從乘客的角度
（2）從司機的角度
3.5.4 中國網約車行業發展存在的問題
（1）網約平臺違規運營
（2）安全隱患
3.5.5 網約車發展對出租車行業發展的影響分析
第4章：中國出租車行業服務及需求調研分析
4.1 出租車設施設計調研分析
4.1.1 出租車設施設計問題匯總
4.1.2 出租車座位設計問題
4.1.3 出租車內環境問題
4.1.4 出租車設施其它問題
4.2 出租車司機服務調研分析
4.2.1 出租車司機服務問題匯總
4.2.2 司機拒載問題
4.2.3 司機開車繞路行為問題
4.2.4 司機對乘客的態度問題
4.2.5 司機給乘客帶來的安全感問題
4.2.6 司機刻意多收費問題
4.3 出租車行業客運需求分析
4.3.1 出租車客運需求分類分析
（1）按照出行目的、任務劃分
（2）按照活動性質劃分
4.3.2 出租車客運需求特點分析
4.3.3 出租車客運需求形成機理
4.3.4 出租車客運需求影響因素
（1）經濟因素
（2）交通方式因素
（3）社會因素
4.4 出租車乘客需求調研分析
4.4.1 乘客對出租車的需求匯總
4.4.2 乘客對出租車設施需求
4.4.3 乘客對出租車服務需求
4.4.4 乘客對出租車的建議
第5章：國際出租車行業管理經驗及模式分析
5.1 世界出租車行業發展狀況分析
5.1.1 世界出租車行業發展歷程分析
（1）出租馬車時代
（2）出租汽車
（3）電動出租車的發展
5.1.2 世界出租車行業發展現狀分析
5.1.3 世界出租車行業服務調查分析
5.2 各國/地區出租車行業經營和管理分析
5.2.1 美國出租車行業經營和管理分析
（1）出租車管理制度
（2）出租車經營模式
（3）出租車人員管理
（4）出租車價格管理
（5）出租車車型分析
5.2.2 英國出租車行業經營和管理分析
（1）出租車人員管理
（2）出租車車輛管理
（3）出租車運行管理
5.2.3 法國出租車行業經營和管理分析
（1）出租車管理制度
（2）出租車經營模式
（3）出租車管理機構
（4）出租車運營價格
5.2.4 德國出租車行業經營和管理分析
（1）出租車管理制度
（2）出租車經營模式
（3）出租車管理機構
（4）出租車運營價格
5.2.5 日本出租車行業經營和管理分析
（1）出租車管理體制
（2）出租車運營模式
5.2.6 韓國出租車行業經營和管理分析
（1）出租車管理制度
（2）出租車經營模式
（3）出租車人員管理
（4）出租車工會組織
5.2.7 新加坡出租車行業經營和管理分析
（1）新加坡出租汽車的管理制度
5.3 國際重點城市出租車行業發展分析
5.3.1 英國倫敦出租車行業發展分析
（1）倫敦市出租車行業規模分析
（2）倫敦市出租車服務與車型分析
（3）倫敦市出租車管理模式分析
5.3.2 美國紐約出租車行業發展分析
（1）紐約市出租車行業規模分析
（2）紐約市出租車服務與車型分析
（3）紐約市出租車管理模式分析
5.3.3 日本東京出租車行業發展分析
（1）東京市出租車行業規模分析
（2）東京市出租車服務與車型分析
（3）東京市出租車管理模式分析
5.3.4 德國柏林出租車行業發展分析
（1）柏林市出租車行業規模分析
（2）柏林市出租車服務與車型分析
（3）柏林市出租車管理模式分析
5.3.5 泰國曼谷出租車行業發展分析
（1）曼谷市出租車行業規模分析
（2）曼谷市出租車服務與車型分析
（3）曼谷市出租車管理模式分析
5.3.6 西班牙馬德里出租車行業發展分析
（1）馬德里市出租車行業規模分析
（2）馬德里市出租車服務與車型分析
（3）馬德里市出租車管理模式分析
5.3.7 法國巴黎出租車行業發展分析
（1）巴黎市出租車行業規模分析
（2）巴黎市出租車服務與車型分析
（3）巴黎市出租車管理模式分析
5.3.8 瑞士日內瓦出租車行業發展分析
（1）日內瓦市出租車行業規模分析
（2）日內瓦市出租車服務與車型分析
（3）日內瓦市出租車管理模式分析
5.3.9 中國香港出租車行業發展分析
（1）中國香港出租車行業規模分析
（2）中國香港出租車服務與車型分析
（3）中國香港出租車管理模式分析
第6章：出租車行業管理體制改革經驗分析
6.1 新西蘭出租車管制改革經驗分析
6.1.1 新西蘭出租車行業改革背景分析
（1）陸上交通改革
（2）塔爾案引發出租車改革
6.1.2 新西蘭出租車改革前的管理狀態
（1）行業準入限制
（2）行業地域限制
（3）行業價格管制
（4）行業車況維護要求
（5）從業人員資質認定
（6）從業人員準證轉讓
（7）出租車公司管理
6.1.3 新西蘭出租車改革的準備過程
6.1.4 新西蘭出租車的立法改革過程
6.1.5 新西蘭出租車改革后的管理標準
（1）PSL準證的申請
（2）從業人員的規定
（3）出租車公司管理
6.1.6 新西蘭出租車改革的結果評價
（1）出租車數量變化
（2）出租車價格變化
（3）出租車服務質量變化
（4）出租車服務種類變化
6.2 其它國家出租車管制改革經驗分析
6.2.1 各國出租車管制改革的共性分析
6.2.2 美國出租車管制改革經驗分析
（1）紐約市出租車管制改革
（2）西雅圖市出租車管制改革
6.2.3 英國出租車管制改革經驗分析
6.2.4 瑞典出租車管制改革經驗分析
（1）改革前
（2）改革措施
6.2.5 國外出租車行業管制改革經驗借鑒
（1）放松出租車行業組織方式限制，允許個體經營者進入市場
（2）借鑒國外經驗，對出租車進行分類管理
（3）引入技術手段，建立出租車信息系統
（4）對出租車特許經營權管理
（5）促進出租車行業社會組織的發展
6.3 中國出租車行業管制改革經驗分析
6.3.1 中國出租車行業改革的必要性分析
（1）出租車經營方式壟斷現象嚴重
（2）出租車司機的權益保護工作不到位
（3）消費者的利益一再受到損害，居民出行成本被抬高
（4）市場不規范情況時常出現
6.3.2 中國出租車相關主體的利益關系分析
6.3.3 中國部分城市出租車改革經驗分析
（1）溫州市出租車改革經驗分析
（2）杭州市出租車改革經驗分析
（3）西寧市出租車改革經驗分析
（4）其它城市出租車改革經驗分析
第7章：中國重點城市出租車行業發展分析
7.1 北京出租車行業發展分析
7.1.1 北京出租車發展基礎分析
（1）汽車銷量分析
（2）汽車產量分析
（3）民用汽車保有量分析
（4）常住人口分析
（5）人均收入分析
（6）市政設施情況
（7）公共交通情況
（8）發展基礎評析
7.1.2 北京出租車發展狀況分析
（1）相關政策法規
（2）發展規模分析
（3）車型情況分析
（4）運營票價分析
（5）競爭格局分析
7.1.3 北京出租車市場需求分析
7.2 上海出租車行業發展分析
7.2.1 上海出租車發展基礎分析
（1）汽車產銷量分析
（2）民用汽車保有量分析
（3）常住人口分析
（4）人均收入分析
（5）市政設施情況
（6）公共交通情況
（7）發展基礎評析
7.2.2 上海出租車發展狀況分析
（1）相關政策法規
（2）發展規模分析
（3）車型情況分析
（4）運營票價分析
（5）競爭格局分析
7.2.3 上海出租車市場需求分析
7.3 廣州出租車行業發展分析
7.3.1 廣州出租車發展基礎分析
（1）汽車產量分析
（2）民用汽車保有量分析
（3）常住人口分析
（4）人均收入分析
（5）市政設施情況
（6）公共交通情況
（7）發展基礎評析
7.3.2 廣州出租車發展狀況分析
（1）相關政策法規
（2）發展規模分析
（3）車型情況分析
（4）運營票價分析
（5）競爭格局分析
7.3.3 廣州出租車市場需求分析
7.4 深圳出租車行業發展分析
7.4.1 深圳出租車發展基礎分析
（1）民用汽車保有量分析
（2）常住人口分析
（3）人均收入分析
（4）市政設施情況
（5）公共交通情況
（6）發展基礎評析
7.4.2 深圳出租車發展狀況分析
（1）相關政策法規
（2）發展規模分析
（3）車型情況分析
（4）運營票價分析
（5）競爭格局分析
7.4.3 深圳出租車市場需求分析
7.5 其它主要城市出租車發展分析
7.5.1 天津市出租車行業發展分析
（1）天津市出租車政策環境分析
（2）天津市出租車發展歷程分析
（3）天津市出租車發展現狀分析
（4）天津市出租車經營情況分析
（5）天津市出租車車型與運價分析
（6）天津市出租車競爭格局分析
7.5.2 溫州市出租車行業發展分析
（1）溫州市出租車政策環境分析
（2）溫州市出租車發展歷程分析
（3）溫州市出租車發展現狀分析
（4）溫州市出租車經營情況分析
（5）溫州市出租車車型分析
（6）溫州市出租車競爭格局分析
7.5.3 杭州市出租車行業發展分析
（1）杭州市出租車政策環境分析
（2）杭州市出租車發展歷程分析
（3）杭州市出租車發展現狀分析
（4）杭州市出租車經營情況分析
（5）杭州市出租車車型與運價分析
（6）杭州市出租車競爭格局分析
7.5.4 南京市出租車行業發展分析
（1）南京市出租車政策環境分析
（2）南京市出租車發展歷程分析
（3）南京市出租車發展現狀分析
（4）南京市出租車經營情況分析
（5）南京市出租車車型與運價分析
（6）南京市出租車競爭格局分析
7.5.5 武漢市出租車行業發展分析
（1）武漢市出租車政策環境分析
（2）武漢市出租車發展歷程分析
（3）武漢市出租車發展現狀分析
（4）武漢市出租車經營情況分析
（5）武漢市出租車車型與運價分析
（6）武漢市出租車競爭格局分析
7.5.6 長沙市出租車行業發展分析
（1）長沙市出租車政策環境分析
（2）長沙市出租車發展歷程分析
（3）長沙市出租車發展現狀分析
（4）長沙市出租車經營情況分析
（5）長沙市出租車車型與運價分析
（6）長沙市出租車競爭格局分析
7.5.7 成都市出租車行業發展分析
（1）成都市出租車政策環境分析
（2）成都市出租車發展歷程分析
（3）成都市出租車發展現狀分析
（4）成都市出租車經營情況分析
（5）成都市出租車車型與運價分析
（6）成都市出租車競爭格局分析
7.5.8 重慶市出租車行業發展分析
（1）重慶市出租車政策環境分析
（2）重慶市出租車發展歷程分析
（3）重慶市出租車發展現狀分析
（4）重慶市出租車經營情況分析
（5）重慶市出租車車型與運價分析
（6）重慶市出租車競爭格局分析
7.5.9 西安市出租車行業發展分析
（1）西安市出租車政策環境分析
（2）西安市出租車發展歷程分析
（3）西安市出租車發展現狀分析
（4）西安市出租車經營情況分析
（5）西安市出租車車型與運價分析
（6）西安市出租車競爭格局分析
7.5.10 大連市出租車行業發展分析
（1）大連市出租車政策環境分析
（2）大連市出租車發展現狀分析
（3）大連市出租車經營情況分析
（4）大連市出租車車型與運價分析
（5）大連市出租車競爭格局分析
第8章：中國出租車行業主要企業經營分析
8.1 出租車行業上市企業分析
8.1.1 大眾交通（集團）股份有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）主要經濟指標分析
（4）企業盈利能力分析
（5）企業運營能力分析
（6）企業償債能力分析
（7）企業發展能力分析
（8）企業運營網絡分析
（9）出租車規模及車型
（10）企業組織架構分析
（11）企業經營優劣勢分析
8.1.2 上海強生控股股份有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）主要經濟指標分析
（4）企業盈利能力分析
（5）企業運營能力分析
（6）企業償債能力分析
（7）企業發展能力分析
（8）企業運營網絡分析
（9）出租車規模及車型
（10）企業組織架構分析
（11）企業經營優劣勢分析
8.1.3 南京公用發展股份有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）主要經濟指標分析
（4）企業盈利能力分析
（5）企業運營能力分析
（6）企業償債能力分析
（7）企業發展能力分析
（8）企業運營網絡分析
（9）企業經營優劣勢分析
8.2 出租車行業非上市企業分析
8.2.1 上海海博出租汽車有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）企業組織架構分析
（5）出租車規模及車型
（6）企業經營優劣勢分析
8.2.2 北京銀建投資公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）企業組織架構分析
（5）出租車規模及車型
（6）企業經營優劣勢分析
8.2.3 北京首汽（集團）股份有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）企業組織架構分析
（5）車輛規模及車型分析
（6）企業經營優劣勢分析
8.2.4 北京北汽九龍出租汽車股份有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）企業組織架構分析
（5）出租車規模及車型
（6）企業經營優劣勢分析
8.2.5 廣州市白云出租汽車集團有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）企業組織架構分析
（5）出租車規模及車型
（6）企業經營優劣勢分析
8.2.6 廣州公交集團廣交出租汽車有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）企業組織架構分析
（5）出租車規模及車型
（6）企業經營優劣勢分析
8.2.7 廣州市廣駿旅游汽車企業集團有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）出租車規模及車型
（5）企業經營優劣勢分析
8.2.8 深圳市深港汽車出租有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）出租車規模及車型
（5）企業經營優劣勢分析
8.2.9 深圳市鵬程電動汽車出租有限公司分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）出租車規模及車型
（5）企業經營優劣勢分析
8.2.10 武漢大通汽車出租有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）企業組織架構分析
（5）出租車規模及車型
（6）企業經營優劣勢分析
8.2.11 天津海河出租汽車有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）企業組織架構分析
（5）出租車規模及車型
（6）企業經營優劣勢分析
8.2.12 重慶出租汽車有限責任公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）企業組織架構分析
（5）出租車規模及車型
（6）企業經營優劣勢分析
8.2.13 西安市出租汽車集團經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）企業組織架構分析
（5）出租車規模及車型
（6）企業經營優劣勢分析
8.2.14 長沙市出租汽車有限公司經營分析
（1）企業發展簡況分析
（2）企業主營業務分析
（3）企業運營網絡分析
（4）企業組織架構分析
（5）出租車規模及車型
（6）企業經營優劣勢分析
第9章：中國出租車行業投資機會及前景預測
9.1 出租車行業投資風險分析
9.1.1 出租車行業法律風險分析
9.1.2 出租車行業經濟風險分析
9.1.3 出租車行業供求風險分析
9.1.4 出租車行業關聯行業風險
9.1.5 出租車行業其他風險分析
9.2 出租車行業投資特性分析
9.2.1 出租車行業投資壁壘分析
9.2.2 出租車行業盈利模式分析
9.2.3 出租車行業盈利因素分析
9.2.4 出租車行業投資現狀分析
9.3 出租車行業發展前景預測
9.3.1 出租車行業未來發展趨勢
（1）出租車行業總體趨勢
（2）出租車行業管理趨勢
（3）出租車企業發展趨勢
（4）出租車行業競爭趨勢
（5）出租車行業服務趨勢
9.3.2 出租車行業市場前景預測
（1）巡游出租車市場規模前景預測
（2）網約車市場規模前景預測
9.4 出租車行業投資機會分析
9.4.1 出租車行業投資價值分析
（1）具有不可替代性
（2）行業將保持穩定增長
9.4.2 出租車行業投資機會分析
（1）產業鏈投資機會分析
（2）重點區域投資機會分析
（3）細分市場投資機會分析
（4）產業空白點投資機會分析
9.4.3 出租車行業投資熱點分析
（1）新能源出租車應用受關注
（2）“互聯網+汽車”智能交通將成為出租車行業發展突破口
（3）自動化駕駛或成為下一個風口
第10章：出租車企業投資戰略與客戶策略分析
10.1 出租車企業發展戰略規劃背景意義
10.1.1 企業轉型升級的需要
10.1.2 企業做大做強的需要
10.1.3 企業可持續發展需要
10.2 出租車企業戰略規劃制定依據
10.2.1 國家政策支持
10.2.2 行業發展規律
10.2.3 企業資源與能力
10.2.4 可預期的戰略定位
10.3 出租車企業戰略規劃策略分析
10.3.1 戰略綜合規劃
10.3.2 技術開發戰略
10.3.3 區域戰略規劃
10.3.4 營銷品牌戰略
10.4 出租車中小企業發展戰略研究
10.4.1 中小企業存在主要問題
（1）缺乏科學的發展戰略
（2）缺乏合理的企業制度
（3）缺乏現代的企業管理
（4）缺乏高素質的專業人才
（5）缺乏充足的資金支撐
10.4.2 中小企業發展戰略思考
（1）實施科學的發展戰略
（2）建立合理的治理結構
（3）實行嚴明的企業管理
（4）培養核心的競爭實力
（5）構建合作的企業聯盟
10.5 出租車行業重點客戶戰略實施
10.5.1 實施重點客戶戰略的必要性
（1）重點客戶往往是國民經濟的支柱企業，是國家形象工程，事關國計民生和國際形象
（2）重點客戶一般具有較大的需求量、穩定的市場和良好的發展前景，還具有巨大的市場增長潛力
10.5.2 合理確立重點客戶
10.5.3 重點客戶戰略管理
（1）建立評估體系
（2）收集信息，要對客戶進行全面的分析
（3）分析競爭對手
（4）分析公司的狀況
（5）制定客戶管理戰略
10.5.4 重點客戶管理功能
圖表目錄
圖表1：承包經營的優勢分析
圖表2：租賃汽車與出租汽車的比較
圖表3：租賃汽車與出租汽車的區別
圖表4：2013-2023年中國城市客運系統各系統運送旅客數占比情況（單位：%）
圖表5：我國出租車行業管理體制
圖表6：《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》主要內容
圖表7：《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》主要內容
圖表8：出租車相關發展規劃主要內容及解讀
圖表9：2018-2023年中國部分地方出租車行業相關管理政策
圖表10：2015-2023年中國國內生產總值及其增長速度（單位：萬億元，%）
圖表11：2013-2023年我國居民人均可支配收入及增長速度（單位：元，%）
圖表12：2013-2023年中國城鄉居民人均可支配收入增長情況（單位：元）
圖表13：2010-2023年我國城鎮化水平發展進程（單位：%）
圖表14：出租車行業發展特點
圖表15：傳統出租車行業面臨的困境
圖表16：2017-2023年巡游出租車駕駛員數量及增長趨勢（單位：萬人，%）
圖表17：2017-2023年中國巡游出租車行業市場規模測算（單位：億元）
圖表18：2012-2023年巡游出租車車輛規模趨勢圖（單位：萬輛，%）
圖表19：2012-2023年出租車客運量總規模趨勢圖（單位：億人次，%）
圖表20：2017-2023年出租汽車行業上市公司汽車營運業務毛利率（單位：%）
圖表21：2017-2023年出租汽車行業上市公司-資產負債率（單位：%）
圖表22：2017-2023年出租汽車行業上市公司-流動比率
圖表23：2017-2023年出租汽車行業上市公司-應收賬款周轉率（單位：次）
圖表24：2017-2023年出租汽車行業上市公司-總資產周轉率（單位：次）
圖表25：2017-2023年出租汽車行業上市公司-營業收入增長率（單位：%）
圖表26：2017-2023年出租汽車行業上市公司-總資產增長率（單位：%）
圖表27：出租車企業間的競爭分析
圖表28：出租車行業潛在進入者威脅分析
圖表29：出租車行業替代品威脅分析
圖表30：出租車行業上游議價能力分析
圖表31：出租車行業下游議價能力分析
圖表32：出租車行業五力分析結論
圖表33：2018-2023年中國部分城市出租車行業價格調整情況
圖表34：2016-2023年我國新能源汽車產銷量變化情況（單位：萬輛）
圖表35：2023年深圳出租車純電動化情況（單位：%）
圖表36：2023年深圳新能源汽車規劃概要
圖表37：2016-2023年北京新能源客車數量（單位：輛）
圖表38：2013-2023年遼寧新能源出租車推廣應用情況
圖表39：2015-2023年遼寧新能源出租車推廣應用情況
圖表40：出租車揚招牌示意圖
圖表41：2016-2023年中國城市公共汽電車運營車輛變化情況（單位：萬輛，萬公里）
圖表42：2016-2023年中國城市BRT運營變化情況（單位：輛，公里）
圖表43：部分重點城市公交票價與成本補貼情況（單位：元，億元，%）
圖表44：常見的公交票制比較
圖表45：國外快速公交票制/票價
圖表46：國內快速公交票制/票價
圖表47：不同運輸方式每100萬人千米污染與耗能對比情況（單位：噸，千克）
圖表48：快速公交系統主要應用模式及特點
圖表49：2016-2023年中國城市軌道交通運營車輛和運營線路總長度（單位：輛，公里）
圖表50：截至2023年全國軌道交通在建規模>100公里城市一覽
圖表51：2023年部分重點城市地鐵建設規劃一覽
圖表52：現行各種票制的對比
圖表53：“一卡通”聯合票制體系結構圖
圖表54：中國汽車租賃重點企業分析
圖表55：中國汽車租賃市場消費者用戶比例（單位：%）
圖表56：中國汽車租賃市場不同檔次車所占比重（單位：%）
圖表57：中國互聯網專車的發展階段圖示
圖表58：中國互聯網專車的發展階段
圖表59：2018-2023年網約車平臺和駕駛員規模（單位：家，萬人）
圖表60：2018-2023年網約出租車用戶規模及使用率（單位：萬人，%）
圖表61：2018-2023年網約車客運量及占廣義出租車客運量的比例（單位：億人次，%）
圖表62：2018-2023年中國網約車行業市場規模測算（單位：億元）
圖表63：中國網約車app滲透率（單位：%）
圖表64：中國網約車app月均DAU（單位：萬人）
圖表65：乘客對出租車設施不滿意情況統計-舒適度（單位：人，%）
圖表66：乘客對出租車設施不滿意情況統計-車內環境（單位：人，%）
圖表67：乘客對出租車司機服務不滿意統計分析（單位：%）
圖表68：乘客對出租車司機服務不滿意情況統計-拒載（單位：人，%）
圖表69：乘客對出租車司機服務不滿意情況統計-繞路（單位：人，%）
圖表70：乘客對出租車司機服務不滿意情況統計-服務態度（單位：人，%）
圖表71：乘客對出租車司機服務不滿意情況統計-安全感（單位：人，%）
圖表72：乘客對出租車司機服務不滿意情況統計-亂收費（單位：人，%）
圖表73：出租車客運需求的形成機理
圖表74：乘客對出租車設施及服務的建議
圖表75：全球出租車調查——全球最佳出租車城市（單位：%）
圖表76：新西蘭全國的出租車價格標準構成
圖表77：新西蘭出租車PSL準證的申請的條件
圖表78：新西蘭出租車公司必須有如下硬件和軟件要求
圖表79：出租車經營利潤分配關系
圖表80：2015-2023年上半年北京市汽車新車銷量（單位：萬輛）
圖表81：2015-2023年北京市汽車產量規模走勢圖（單位：萬輛，%）
圖表82：2011-2023年北京市民用汽車保有量走勢圖（單位：萬輛，%）
圖表83：2023年北京市常住人口及其構成（單位：萬人，%）
圖表84：2017-2023年北京市城鎮居民人均消費支出走勢圖（單位：元，%）
圖表85：2011-2023年北京市全社會固定資產投資情況（單位：億元，%）
圖表86：2011-2023年北京市軌道交通里程數及增長情況（單位：公里，%）
圖表87：北京市出租車管理相關政策法規簡析
圖表88：2011-2023年北京市出租車數量（單位：輛，%）
圖表89：2018-2023年北京市巡游出租車客運量（單位：萬人次，%）
圖表90：2023年開始北京出租車計價方法
圖表91：2014-2023年前二季度上海市汽車銷量情況（單位：萬輛，%）
圖表92：2014-2023年前二季度上海市汽車產量規模走勢圖（單位：萬輛，%）
圖表93：2011-2023年上海市民用汽車保有量（單位：萬輛，%）
圖表94：2015-2023年上海市常住人口數量統計（單位：萬人）
圖表95：2023年上海市戶籍人口結構占比情況（單位：%）
圖表96：2016-2023年上海市城鎮居民人均消費支出走勢圖（單位：元，%）
圖表97：2011-2023年上海市全社會固定資產投資情況（單位：億元，%）
圖表98：2011-2023年上海市軌道交通里程數（單位：公里，%）
圖表99：上海市出租車管理相關政策法規簡析
圖表100：2011-2023年上海市出租汽車數量（單位：輛，%）
圖表101：2023年開始上海出租車起步價上調后計價方法
圖表102：上海出租車五大骨干企業萬車次投訴排名
圖表103：2012-2023年廣州市汽車產量變化情況（單位：萬輛，%）
圖表104：2016-2023年廣州市民用汽車保有量變化情況（單位：萬輛，%）
圖表105：2015-2023年廣州市常住人口數量統計（單位：萬人）
圖表106：2017-2023年廣州市遷入遷出人口數量統計（單位：萬人）
圖表107：2012-2023年廣州市人均可支配收入（單位：元）
圖表108：2012-2023年廣州市全社會固定資產投資及增速情況（單位：億元，%）
圖表109：廣州市出租車管理相關政策法規簡析
圖表110：廣州出租車收費標準
圖表111：2016-2023年深圳市民用汽車擁有量及增長趨勢（單位：萬輛，%）
圖表112：2015-2023年深圳市常住人口數量及增長趨勢（單位：萬人，%）
圖表113：2016-2023年深圳市居民人均可支配收入及增長情況（單位：元，%）
圖表114：2016-2023年深圳市全社會固定資產投資及增速情況（單位：億元，%）
圖表115：深圳市出租車管理相關政策法規簡析
圖表116：截至2023年深圳市出租車發展規模情況（單位：家，輛，臺，萬名）
圖表117：深圳市出租車計價規則
圖表118：2023年深圳市出租車企業top10車輛規模及占比（單位：輛，%）
圖表119：天津市出租車管理相關政策法規簡析
圖表120：2013-2023年天津市出租汽車數量（單位：輛）

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